Vulco TORCY

"Parfaite réception et réparation du véhicule sans outre passer le moindre surtout. Vous serez reçu par Adel et sa formidable équipe dont Karim trop sympa."

"Du service professionnel personnel aimable"

"1ere fois dans ce garage et je suis vraiment ravie. Le personnel est très accueillant, gentil et souriant. Enfin un garage où je peux aller sans avoir peur de me faire avoir. Merci à l'équipe pour leur temps et leur attention."

"Je suis allé dans ce garage début juillet pour réparer une fuite d’huile avant mon contrôle technique. J’ai laissé ma voiture plusieurs jours et payé un acompte… mais ça n’avançait pas : la pièce commandée n’était jamais la bonne (4 ou 5 fois quand même). Résultat : de multiples allers-retours, rentrer à pied, impossible de faire mes courses, et aucune nouvelle de leur part (zéro appel en 2 mois). Début août, je récupère la voiture pour partir en vacances : seulement une partie du problème était réglée, des pièces traînaient encore dans le coffre, et pire… mon film teinté arrière avait été détérioré. Je suis donc obligé de retourner pour qu’ils remontent au moins le minimum, mais même là une protection a été oubliée. Pas franchement rassurant avant de prendre la route… Deux semaines plus tard, au retour des vacances, je leur redépose la voiture. Encore des soucis de pièces, encore de l’attente. Finalement, début septembre, ils se résolvent à changer seulement les joints pour avancer et me permettre de passer le contrôle technique. Très bien… mais pourquoi ne pas avoir pris cette décision dès le départ ? Ça m’aurait évité deux mois de blocage et un CT dépassé. Et il a quand même fallu trois jours pour faire le contrôle. 👉 Ce que je retiens : Points positifs : personnel agréable, on sent qu’ils veulent bien faire. Points négatifs : lenteurs interminables, mauvaise organisation, communication inexistante, pièces oubliées dans le coffre, protection non remontée, film teinté détérioré et encore ma pièce de protection toujours pas remontée ... Je mets 3 étoiles parce que j’ai fini par avoir mon CT et que le personnel reste sympathique, mais franchement, l’expérience a été beaucoup trop compliquée. J’espère que la prochaine fois, ça se passera mieux, car j’aimerais leur donner une seconde chance."

"Un immense merci à Yacine de Vulco ! Accueil adorable, conseils précieux et un professionnalisme exemplaire. Nous leur avons confié notre van en toute sérénité et le travail a été réalisé avec un soin remarquable. On sent ici une vraie conscience du détail et une volonté sincère de bien faire. Nous recommandons sans hésitation 🙌 Encore merci pour votre authenticité"

"Je suis une cliente régulière du garage Vulco à Torcy et j’ai toujours été satisfaite de leurs services. L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est disponible et prend le temps d’expliquer les interventions. J’apprécie particulièrement le suivi sérieux de ma voiture et la qualité des réparations comme de l’entretien. C’est un garage de confiance que je recommande sans hésitation pour l’entretien, le contrôle ou les réparations automobiles. Merci beaucoup à toute l’équipe 👍🏼"

"Un très bon garage ! On me l'avait recommandé, je ne suis pas déçue. Merci pour votre professionnalisme !"

"Je me suis rendue dans ce garage pour les suspensions de ma voiture après un accident. Le personnel est très gentil et de très bon conseil. Étant une femme, ils n'ont pas cherché à profiter, bien au contraire, ils cherchent à vous arranger et à vous aider. Je recommande vivement ce garage. Allez y les yeux fermés."

"Service super rapide.. sans rdv ils m'ont dépanner!!! MERCI"

"Équipe professionnelle, ponctuelle et très gentille. Je recommande vivement ce garage."

"Un bon Garage de proximité, un responsable sympa et une équipe pro. Des tarifs corrects mais parfois ils ont beaucoup de voitures en attente ce qui rend le temps de réparation un peu plus long."

"ZERO ça corresponds à ce garage. Devis acté et établis par le garagiste non respecté.....Surfacturation gonflée de plus de 100 euros. Et l argument c'est que le mécanicien a mis plus d heure que prévu pour la réparation donc je dois payer plus chère pour plus d heure de main d œuvre. DEVIS ACTÉ montant non respecté par le garagiste c'est purement du vol. N'allez surtout pas à ce garage."

"Fermé au public ouvert aux amis ! Pas pro Et appel au contrôle des fisc"

"Service un peu lent, j'ai demandé un parallélisme, la personne me dit qu'elle est fatiguer et qu'il prenne plus de client la derniere heure, ce que je peux comprendre, du coup je lui dit que je revient le lendemain après mon travail,la personne me dit ok, je me rends au garage à 13 h en vérifiant sur l'application Maps pour savoir si c'est ouvert. Etant ouvert, je me dirige vers l'accueil pour demander de me faire le para, la personne me dit de revenir à 14h car les collaborateurs mangent. Ce que je peux comprendre encore. Mais étant client, comment peut on savoir leur planning interne ? Soit vous fermez soit vous rester ouvert c'est mon avis. Sinon pour le parallélisme, je peux pas me prononcer car trop récent pas eu le temps d'essayer sur l'autoroute. Encore un dernier détail, est ce que la personne qui m'a dit de revenir à 14h s'est poser la question, que si c'était lui a ma place, comment il aurait pris cela avec empathie ou énervement? Il est où l'esprit du commerce la dedans vis à vis du client !"

"Prestations de qualités et prix compétitifs. Je recommande."

"Service au top ! Prix très correctes ! Le personnel agréable et professionnel"

"Service vraiment dégueulasse. Il m’ont fait attendre 1hr juste pour monter un pneu sur une jante pour ensuite me demander d’aller ailleurs. Ton arrogant et très méprisant"

"Venu pour un changement d'embrayage après moult péripéties avec l'assurance et le dépanneur... Vulco à recueilli mon véhicule sans délais et a effectué la réparation rapidement. Níquel comme d'habitude 🔥"

"Très satisfaite ! Voiture déposé le vendredi aprèm et récupérer le samedi aprèm midi. Très professionnel, contact agréables Je vous recommande fortement !"

"Samedi matin j'ai emmené mon véhicule, travail compliqué dessus. Le soir je n'ai pas pu le récupérer et l'employé à l'accueil m'a dit que je pouvais le récupérer le lendemain (dimanche). En effet, le garage m'a appelé le dimanche soir à 21h et j'ai pu récupérer mon véhicule. Je recommande ce garage, ils sont professionnels et tiennent leurs engagements."

"Recharge de Clim Rapport qualité prix bien Personnel sympathique"

"Bonjour à tous ! On m’a recommandé Vulco Torcy et je ne suis vraiment pas déçu du travail qu’il on effectué sur ma 206. J’ai été accueilli comme rarement dans un garage ! Ils ont effectué une révision complète plus courroie distribution et pompe à eau en un temps record avec un super prix comparé à Peugeot !!! Je recommande vivement ces professionnels. De plus Yassine qui m’a reçu est d’une très grand amabilité et doté d’un grand professionnalisme. Encore merci à toutes l’équipe de Vulco Torcy."

"super accueil je suis très satisfaite venez tous ! Avec ou sans rdv incroyable"

"1 mois pour un devis, peu facturé des choses qui n’ont même pas été fais sur la voiture, diagnostic peu fiable. J’ai retiré ma voiture toujours en panne après 1200€ de frais"

"Une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Sales, nuls, incompétents, malveillants, arnaqueurs, à fuir... Ils ont abîmé la voiture de mon fils, lui ont facturé des opérations qu'ils n'ont pas faites... Regardez les autres commentaires et vous comprendrez. Allez ailleurs pour le bien de votre auto et de vos euros."

"Suite à un souci de ventilation de mon véhicule, vulco torcy me fait un devis pour un changement de résistance sous réserve d un potentiel changement du pulser d air car d après eux ils ne peuvent pas dire si le problème vient de la résistance ou du pulser. Finalement il me remplace la résistance pour une facture de 230 euros sans que mon problème de ventilation ne soit réglé. Par la suite il me dise que c est Finalement un souci avec le pulseur d air et allonge la facture à 527 euros. Après vérification avec un mecano, ma résistance que vulco avait changé était parfaitement fonctionnelle et du coup il me l ont juste remplacé par un autre à 230 euros. Du coup je me rends chez vulco avec la facture et leur résistance neuve pour remboursement vu que leur diagnostic erroné leur a fait gagné 230 euros pour remplacer une résistance fonctionnelle. L agent me fait savoir que je dois attendre le retour du gérant lundi prochain. Affaire à suivre pour voir s il y aura nécessité de porter plainte pour escroquerie ou si je me ferai rembourser tout bonnement et simplement"

"Passée ce jour pour des feux de croisement qui ne s'allume plus, le mois dernier pour un dépannage de mes pneus...a chaque fois l'accueil a été très agréable, les tarifs correct. Merci à vous !"

"Prise en charge rapide et service de très bonne qualité. Je recommande"

"Une étoile car je ne peux pas mettre 0 Service nul, j’ai pris rdv il me fait patienter 40 min Prends des clients sans rdv avant moi Et pour le client avant moi demande de se faire payer espèces ….. sans commentaire A fuir"

"Bonjour. Je recommande ce garage équipe compétente à l'écoute et de bon conseil😊 Le responsable Yassine c est une personne de confiance 👍"

"Garage qui n'est pas fiable. Clé laissée le matin pour réparation. J'arrive après le travail et rien n'est fait. Pas de coup de fil pour prévenir, pas d'explication et pas d'excuses. À fuir."

"On recommande pas du tout. La voiture qui était censée être réparée : a été garée dans la rue à 200 mètres retrouvée avec une batterie HS, n'a pas du tout être réparée après 4 semaines d'attente pour rien et voulait qu'on récupère la clé 1 semaine avant de récupérer la voiture. A fuir !"

"Cela fait plus d'un an que je dépose ma voiture dans ce garage. Je suis satisfait des services. Les prix sont compétitifs et la qualité des réparations est excellente. Le personnel est accueillant et compétent."

"Après un séjour à Paris, nous avons voulu reprendre la voiture pour rentrer chez nous. Nous nous apercevons au moment de monter dans le véhicule que le pneu arrière droit était complètement à plat. Nous sommes le vendredi premier novembre, jour férié. Nous avons contacté un grand nombre de garage, évidemment tout est fermé, où il n’y a aucune disponibilité. Finalement nous tombons sur le garage VULCO à Torcy en Seine et Marne. Non seulement, ils nous ont dit de passer de suite, et qu’ils allaient se débrouiller pour trouver un créneau pour regarder, mais en plus, ils nous ont accueillis gentiment, avec beaucoup d’humanité. Ils nous ont montré ce qui avait causé la crevaison, ils ont réparé le pneu, nous avons payé une somme modique. Nous n’avons pas eu à attendre, ils ont été rapide et nous avons pu reprendre le chemin pour regagner notre domicile. Je les remercie chaleureusement pour leur gentillesse, leur accueil, leur efficacité et leur professionnalisme. Je mets très rarement un avis, mais je trouve que ce garage mérite d’être cité."

"Un grand merci à l'équipe de Vulco Torcy qui s'est occupée de ma voiture. Un service rapide et professionnel. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil, et les réparations ont été effectuées avec soin. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et la qualité de ses prestations."

"Toujours satisfaites de leurs services, je fais les contrôles et divers réparations chez eux. J'ai encore changer mes pneus dernièrement chez eux. A l'écoute de notre demande et de bons conseils. Je conseille +++"

"J'ai effectué une réparation d'un pneu en urgence chez eux un vendredi après midi. Prise en charge hyper rapide et surtout compréhensif, mécano au top et super pro. Pour le prix, imbattable et très très correct ! Merci à eux d'avoir sauvé mon départ en vacances !"

"Surtout, ne venez Dans ce garage ou du moins cet entrepôt, j’avais un problème sur mon véhicule, ils m’ont dit qu’il fallait changer les amortisseurs. Ensuite le problème persiste ils m’ont dit que c’était les triangles j’ai changé les triangles, le problème est encore là il me disent mot pour mot . Nous ne trouvons pas ton problème, aller chez Norauto payer un Contrôle et reviens vers nous donc j’ai dépensé plus de 800 € chez eux sans aucune réparation réussi à fuir. Merci"

"De passage pr 3 jours dans la région et bien sur ma voiture a fait des siennes à ce moment là ! Ils ont pu me réparer la voiture en urgence et ont été professionnels. Je les remercie de leur réactivité. Niveau budget, cela était correcte."

"Un grand merci!!! Très professionnel et rassurant. Prise en charge en mode urgent (le seul garage qui nous a pris entre 2 voitures après 9 autres garages beaucoup moins compréhensifs…) car voyant moteur et tout a été verifie"

"Bonjour, je suis venue ce matin pour faire une vidange . Pas de soucis même le prix est abordable. Des gens sérieux et proche de leur clients. Merci à vous. A recommander+++++"

"La révision et les réparations de carroserie ont été réalisées sur ma 308 avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et dans un délai vraiment rapide! Je recommande sans hésiter pour l'efficacité, le résultat sur ma portière est bluffant. De plus le garage pratique des tarifs plus que raisonnables. Merci à Yassin et son équipe"

"J'ai effectué un changement d'embrayage + volant moteur sur une golf 7. Deux semaines après tout va bien, alors merci pour votre travail. Prise en charge et travail rapide/efficace. Personnel très sympathique et accueillant. Confiez leur vos véhicules avec confiance 👍🏾"

"Ils sont simplement au top et super agréables ! Habsa"

"Il fallait absolument que je fasse faire l'entretien de mon véhicule et j'ai eu un rendez-vous rapidement dans le centre de Vulco Torcy ! Les contrôles ont permis de déceler de graves problèmes de sécurité, et ils ont ainsi pu intervenir rapidement. A chaque fois j'ai été consulté pour avoir mon accord pour changer une pièce. Les prix sont corrects, et je remercie une nouvelle fois le gérant pour avoir fait un effort sur le devis ! Cela a vraiment été apprécié. La possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais est également la bienvenue (dès 350€). Je souhaite à nouveau remercier l'équipe de Vulco Torcy pour son professionnalisme et sa transparence. J'ai eu l'occasion de voir de mes propres yeux ma voiture et les différents éléments à changer, avec en prime des explications simples et efficaces de la part du technicien ! Pour un novice en mécanique, ça fait plaisir de pouvoir comprendre ce qu'il se passe avec son véhicule. Je repars donc aujourd'hui les yeux fermés quant à la qualité des pièces et l'expertise de l'équipe de Vulco Torcy. Satisfait et en sécurité, je reviendrais !"

"Je suis chauffeur de taxi mon véhicule avait un souci avec le support moteur j'ai fait plusieurs garages j'attends toujours les devis je me suis rendu chez Vulco j'ai été tout de suite pris en charge ils m'ont annoncé le montant du devis était prêt à me faire les réparations immédiatement je suis très satisfait je vous recommande aux collègues taxi de la région, le gérant a pris le temps de bien m'expliquer le travail effectuer sur ma voiture et de me conseiller sur des prochaines réparations a faire. Le prix etait correcte je suis satisfait"