LA GAYE AUTOS

"Bonjour si je dois conseiller un garage à Marseille c'est bien la Gaye Auto, non seulement pour l'entretien de ma voiture, la rapidité et le sérieux mais également pour l'accueil, le sourire et le temps qu'elle prends à vous expliquer et à discuter, je n'ai jusqu'à aujourd'hui eu rien à redire sinon de dire allez-y les yeux fermés.. garage honnête et sérieux 👍👍"

"Je vous recommande ce garage que ce soit pour l’entretien et la vente de véhicule neuf ou d’occasion."

"Suite à un problème électrique sur ma voiture, le garage la gaye autos à puis régler mon problème très rapidement et pas trop cher, je recommande cette garage"

"Un accueil sympathique et souriant. Suite à un voyant moteur. Garage la Gaye autos à gérer la réparation de ma voiture avec un haut niveau de professionnalisme. Efficace et rapide. Je recommande garage la Gaye autos."

"Je recommande le garage de la Gaye, on y retrouve l'esprit de proximité, le savoir être et le savoir vivre, et surtout l'expérience authentique d'un vrai garage de quartier !"

"Mon expérience avec le garage Renault Lagaye est négative, principalement pour deux raisons : 1. Manque de sens commercial : Lors de l'achat de ma voiture (16 000 € payés comptant), l'accueil et les échanges étaient très chaleureux. Cependant, tout a changé lorsque j'ai signalé une usure anormale des pneus et un feu antibrouillard arrière cassé. Le ton est devenu agressif, et j'ai même été traité de menteur. Ce n'est qu'après avoir fourni des preuves que le contrôle technique réalisé pouvait être remis en question que l'on a accepté de prendre en compte mes remarques, tout ça pour 200 euros de pneus été de marque chinoise (en remplacement de 2 pneus 4 saisons de marque). 2. Manque de professionnalisme : Après avoir été contraints de changer les pneus usés et de réparer le feu cassé, certains membres du personnel se sont montrés particulièrement virulents et désagréables, malgré mon attitude calme et respectueuse. Etre pro c'est savoir garder son calme en toute circonstance, surtout quand au final mes demandes étaient totalemet légitimes (sans quoi j'aurais pu me gratter !!!) Je ne recommande donc pas ce garage pour ces raisons : Un manque de transparence, Des comportements agressifs lors de négociations ou de demandes d’explications, Une attitude relationnelle et commerciale inacceptable. Je précise que mon avis ne concerne pas l’aspect technique des prestations, mais je conseille la prudence si vous devez être en relation avec ce garage. Bon courage"

"Toujours bien conseillée J y vais les yeux fermés car ici le diagnostique est honnête Je suis toujours en confiance."

"Je prend rdv juste pour qu'on me bloque la vitre, dont le mécanisme s'est cassé, sans réparation. Je demande le prix, on me dit je sais pas il faut voir sur place. Jour du rdv, on me fait toutes les paperasses, je demande le prix, elle me répond 1h 1h30 je dit oui mais je vous au demande le prix. Elle me répond comment voulez vous que je sache je sais pas tu bosses la peut être non? Et quand tout est fait, elle me dit 89e minimum, je lui dit pardon pour bloquer une vitre? Elle n'a même pas prit la peine de répondre elle a tout déchirer directement en me disant au revoir. Arnaque comme tous les Renault. A fuir."

"Pb de batterie, appel, sans rdv en 10 mn le pb était réglé. Et jeune femme à l accueil très agréable"

"J’en sors pour une carte grise vraiment service au top le monsieur est très gentil et serviable vraiment rien à dire au top du top je les recommande les yeux fermer"

"Problème électrique sur une 308 juste avant de partir en week-end. Virginie et son équipe se son démener pour me dépanner et, malgré mon mauvais aiguillage, ont réussie a me dépanner dans la journée. Week-end sauvé électriquement et financièrement ! Encore merci👍🏻"

"La Gaye Autos a géré la réparation de ma voiture suite à un défaut AdBlue avec un haut niveau de professionnalisme. Nous sommes satisfaits quant à la réparation, les délais et les coûts."

"Facture d'un montant ttc de 269 euros pour l'entretien annuel d'un véhicule twingo 3 essence...97 euros la main d'œuvre ..l'heure.. à mediter..Renault Michelet est très bien.. CQFD"

"Accueil sympathique. Personnel dévoué. Pour nous, c’était une réparation. Accueilli par la responsable, le tarif à été très correct pour le remplacement d’un kit Distribution. À noter que le service carte grise a été particulièrement compétent Pour établir la carte grise de notre nouveau véhicule acheter d’occasion."

"La secrétaire au téléphone commence a m’annoncer qu’ils ne garantissent rien ! Waouh (problème électrique) sur golf… puis offre un rdv a un mois ! Qu’est ce que c’est que ce garage ?"

"Excellent garage la dame blonde très sympathique à l accueille j avais amener un autoradio que j avais acheter sur c discount le code ne mnavaist pas étais envoyer je lui et laisser il mon trouver le code sans même exiger 1 euros .tandis que chez tous les renault que j ai fait c étais minimum la prise pas moin de 300 euros (valentine escro ).Pas contre la gaye autos ces la que je ramènerai mes véhicule pour mes future entretien encore merci"

"Devis demandé par tel, ha impossible de vous repondre il faut passer au garage, donc je passe. 780€ le kit distribution pour une vieille voiture, ... on ne m a même pas demandé l année ou la carte grise, très bizarre tout ça, 200€ de plus que dans les autres garages, ...je n irai pas dommage!"

"Je déconseille vraiment !!! FUYEZ !!! j'ai perdu beaucoup d'argent à cause de ce garage et depuis je ne risque pas d'y retourner des voleurs !!!!"

"Un accueil sympathique pour notre part Malheureusement la panne n’a pas été trouvé car c’est un véhicule très particulier sur lequel nous ne pouvions pas brancher la valise pour le diag et ce n’était pas un cadeau clairement ! Cependant j’ai trouvé la dame très gentille elle ne m’a pas fait payer du coup et je trouves cela très commercial de sa part et très honnête. Et elle a eu d’ailleurs l’honnêteté de me dire qu’elle ne savait pas plutôt que me faire un tas de devis pour changer un tas de chose pour rien et elle m’a recommandé un autre garage plus adapté à mon véhicule ! Merci beaucoup 😊"

"Un accueil sympathique et souriant ,une grande efficacité et rapidité dans le traitement de ma demande: changement d'adresse sur la carte grise . Et une bonne explication de la suite ...réception du document, soin à apporter pour mettre en place l'étiquette de la nouvelle adresse. En plus on peut garer la voiture facilement. N'hésitez pas si vous en avez besoin (ou si vous avez oublié de le faire)...."

"Accueil et professionnalisme au top ! Prêt de véhicule bien que le mien n’ai été immobilisé que moins d’une journée ! A recommander sans hésiter !"

"Ce trouve ce garage malhonnête en vers ses client il mon changer la batterie et j'ai payer cher et en plus il on garder ma batterie il.aurait du me faire un devis il on pas chercher a comprendre le problème sa.venait pas de la.batterie problème électrique ce que le nouveau garage m'a.dit et 4 jours après mon véhicule et tomber en panne en sortant du garage de.la.gaye la patronne m'a dit pour nous S'était la batterie je déconseillé ce garage"

"Excellent acceuil. Garage très professionnel. Très satisfaite des prestations. Je recommande !"

"Si vous vous demandez pourquoi autant de français n’ont pas confiance dans leur garagiste, confiez votre voiture à ce garage et vous aurez toutes les réponses à cette question. Malhonnêteté, mensonge et arnaque. Réparations à refaire 6 mois après, devis non respecté. La responsable aurait du vendre du poisson au vieux port. Renault ne soigne pas la sélection de ses partenaires."

"Un grand merci à toute l’équipe car nous avons été très bien reçus. Amabilité & professionnalisme, nous recommandons ce garage sans hésitation !"

"Première expérience désastreuse ( il y a quelques années ) : ils m'ont fait une révision qui m'a couté une blinde ...sans avoir fait un devis au préalable ;; vous payez ou garde la voiture...OKK! Deuxième expérience : accueil téléphonique de qualité wesh wesh ! pour une demande de réparation elle répond que l'AJONDA est plein et qu'il fallait prendre un RONDIVOU. Bon , j'ai décidé de na pas prendre de RONDIVOU! Oui c'est moi qui ai appelé ce matin. Dans votre réponse, il faut écrire: appelé ce matin non annoncé pas parler exagéré Merci pour votre réponse."

"Pas professionnel suite à une surconsommation d'huile je suis passée à côté de la casse moteur. La Gaye n'a pas su faire de diagnostic c'est la concession Renault Michelet qui a fait la réparation"

"Le sourire. Le service Le sérieux Le professionnalisme et des tarifs compétitif. Une adresse et une équipe incontournable lorsqu'on recherche la qualité."

"Suite à un souci de boîte de vitesses pendant les vacances scolaires, un ami et grâce aussi à Facebook, m'ont conseillé La Gaye auto, ils ont pu prendre ma voiture. Service rapide, à l'écoute, un bon rapport qualité/prix, j'ai récupéré ma voiture réparée et toute propre ! Je conseille ce garage les yeux fermés !"

"Je viens de récupérer mon véhicule et je suis ravie ! Réparé rapidement, avec soin et professionnalisme ! Je n’ai que des points positifs à dire et surtout un grand merci !"

"Très déçue par ce garage. Je viens faire un devis pour ma voiture qui me coûte 80 euros. Les réparations s'élèvent à plus de 1000 euros. J'hésite à faire les réparations dans ce garage car je n'habite pas à côté. La patronne m'explique que si je fais les réparations chez elle, le devis de 80 euros me sera remboursé. J'accepte. Après les réparations, au moment de la facture, je demande à être remboursée du devis. La patronne affirme qu'elle ne m'a jamais parlé de ce remboursement et remet complètement ma parole en question. Je suis abasourdie. Je la rappelle le lendemain pour lui expliquer que je suis très contrariée car je pensais pouvoir lui faire confiance. Quelques semaines après , elle me fait revenir dans son garage pour un problème de paiement qui n'a pas été pris en compte (erreur de leur part) . Elle ne me propose même pas une remise sur ces 80 euros. Madame est particulièrement peu commerçante. J'ai maintenant un problème sur les amortisseurs qu'ils m'ont changés, évidemment je ne suis pas retournée chez eux."

"Fidèle à ce garage depuis des années, très bien accueilli, services rapides, toujours de bon conseil. Je recommande !"

"Très bon garage, prix honnête CÔTÉ carte grise R. A. S JE VOUS LE RECOMMANDE 👍🏾"

"Je me suis rendue dans ce garage 3 fois pour faire des cartes grises. Tout s'est très bien passé, équipe sympathique et professionnelle"

"Je fais entretenir mes autos depuis bien longtemps. Equipe disponible avec l'accent du Sud, c'est familial. Disponible, de bons conseils, des tarifs très cohérents Accès facile avec parking c'est important aussi je recommande Vivement :-)"

"Une confiance absolue depuis tant d’années Mes auto ont toujours été bien préparées. En plus de la disponibilité de l’équipe L’ambiance est Marseillaise avec l’accent chantant. Simplicité, bonheur, et petites attentions sont des bonis non négligeables Je recommande vivement !"

"Un garage sérieux avec des mécanos qui aiment être utiles. La preuve ils m'ont évité un remorquage ce qui aurait considérablement augmenté la facture. Je recommande."

"Je vous déconseille fortement ce garage surtout pour une carte grise la dame elle préfère de rien faire au mieux de travail j avai appel pour un renseignement la dame m envoi dans les rose"

"Ma voiture est suivie depuis 3 ans par le garage LA GAYE AUTOS (révision annuelle, contrôle technique, réparations...). Bon accueil avec un bon suivi de la voiture et des conseils appropriés. Je n'ai jamais eu de soucis suite au passage de la voiture dans ce garage, je suis satisfaite du service et des réparations / entretiens fais sur celle-ci. Claire B"

"J'avais besoin d'un remorquage : j'ai déposé mes clefs et carte grise au garage. Ils ont ramené ma voiture chez eux gracieusement. J'ai même été surprise que le prix de ma facture soit moins cher que le prix du devis annoncé et validé. Ce garage est très sérieux rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter et je les remercie."

"Bonjour Je n'ai rien a gagner en notant bien ce garage mais faisant entretenir la flotte de nos véhicule dans ce garage je peux vous dire qu'ils font bien leur travail. Réponse au tel rapide, prise de rdv rapides et flexibles. Les mécanos bossent très bien, n'hésitent pas a rendre service . Le service de carte grise est le seul à nous avoir permis de retrouver nos CG et de contacter l'Ants. Alors quand on voit Renault Michelet ou autre je peux vous dir qu'à la Gaye ils sont top. Après ce n'est que mon avis mais pour les avoir vu à l’œuvre avec d'autres clients ils rendent bcp de services et même aux plus âges ans faire payer pour abuser des gens ."

"Arnaque totale 300 euros demandé pour un simple devis .des gros voleurs. Alors que voiture achetée chez eux ; totalement vrais je vais donc publier le devis et la facture et le paiement ....."

"Garage à fuir !! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais, Aucun respect pour leur futur client, après avoir réalisé 74 kilomètres, avoir pris rendez-vous avec monsieur la veille entre 10h30 et 11heure ce samedi, ce monsieur envoie à 10h30 comme quoi le véhicule est vendu alors que nous étions à 10h33 devant la concession qui était complètement fermée Aucun respect pour le client car celui ci nous avait confirmé que le véhicule était encore présent pour la vente alors que non Fuyez cette concession !!!!!!!"

"J’ai demandé un changement d’adresse sur ma carte Grise, en voyant l’annonce du garage qui prêtant avoir un changement d’adresse en 24 heures j’ai voulu faire confiance à LA GAYE AUTOS. 5 mois plus tard, je n’ai reçu aucune carte Grise. Chaque appel émis de ma part on me répond soit que là personne qui s’occupe des cartes grises n’est pas présente, soit qu’il faut renvoyer les papiers. J’ai effectué une demande de remboursement par mail je n’ai à ce jour aucune réponse. PAS HONNÊTE !!!!!"

"J'ai eu plusieurs mésaventures avec ce garage. L'année dernière lors d'une révision, nous avions demandé de ne pas changer un filtre (car plus cher en garage), et sans même nous appeler, nous avons eu la désagréable surprise de devoir payer le changement des pièces sans notre accord. Ensuite suspectant une fuite de la clim, on leur a demandé de vérifier, et là on nous annonce qu'il faut changer le radiateur, récemment je suis allée ailleurs recharger ma clim et en 2sec le garagiste a détecté que la fuite venait seulement de la valve mal fermée.... Et un autre épisode désagréable que j'ai eu, j'avais pris un rdv pour une révision à nouveau, et j'ai rappelé pour annuler, jai été très mal reçu au téléphone, et raccrocher au nez. Je déconseille vivement ce garage.... Vous n'aurez que de mauvaise surprise..."

"Garage honnête, sérieux et très réactif. La gérante est correcte et connait bien son boulot. Je suis venue faire une révision sur ma Renault Mégane III avec changement de ma courroie de distribution (courroie de distrib + courroie alternateur + pompe à haut). J'ai également fait une recherche de panne. Ils ont diagnostiqué la voiture et ont vu qu'il fallait changer les plaquettes, ils m'ont appelé tout de suite et m'ont demandé si je voulais les changer ou pas en m'y indiquant le prix. Le tout a été fait dans la journée. Les prix sont honnêtes et bien moins cher que chez un concessionnaire."

"J'ai acheté ma Peugeot 308cc à prix responsable . Vendeur professionnel Je recommande car tout est ok Un choix de véhicules intéressant"

"Je suis venu dans ce lieu il y a 1 an. Au départ une révision toute simple. Ne téléphone pas pour prévenir qu'il faut changer les plaquettes. Les changent et puis une fois en caisse se lamente que c'était une mauvaise journée pleines de débordements, qu'il n'a pas eu le temps. Du coup une dépense de plus ! Garage à banir, 0 confiance"