GARAGE PALAYS 31

"Garage au top, rarement été si satisfait de payer un garage. Le prix est juste, la panne a été trouvé rapidement, véhicule de courtoisie qui dépanne bien, le secrétariat est super et à l’écoute ainsi que le reste du staff y compris le mécanicien qui explique très bien les travaux qu’il vas réaliser, tout est parfait 👍"

"Je reviens sur mon avis précédent, il s'avère que c'est plus des professionnels de l'arnaque que de mécanique. Il ont voulu me faire payer 1500€ pour que ma voiture passe au contrôle technique. J'y suis allée tout seul et comme par hasard la seule chose qui ne passe pas c'est la pollution alors que j'ai eu pour 860€ de réparation pour un changement complet de la ligne d'échappement. Je dépose ma voiture pour régler le problème qui vient de leur part, et hop un nouveau devis de 460€. JE NE RECOMMANDE CE GARAGE SOUS AUCUN PRETEXTE !!"

"Équipe efficace et compétente, je recommande fortement."

"J'ai été ce jour afin de réparer une vanne EGR sur ma golf 5. Rendez vous pris la veille. Aujourd'hui voiture déposer et faite dans l après midi. J'ai été reçu par la secrétaire qui a été superbe avec moi et le mécanicien pareil qui m'a bien expliquée et montrer la vanne bien encrassée. Merci en ts cas a vous. J avais également un voyant air bag qui s allume a chaque fois et le mecano me l'a enlevée. En ts cas merci beaucoup et je suis vraiment satisfaite du garage. Première fois et je reviendrais."

"Garage de confiance, bon accueil, bons conseils et le client n’est pas matraqué"

"Super accueil ! Prise en charge rapide de mon véhicule . Ils sont très pros aucun doute sur la qualité du travail . Les prix sont tres honnêtes . Allez y foncez sans mauvaises surprises à la fin ça fait du bien d’avoir un garage comme ça car avant eux je n’ai eu que des voleurs dans cette branche de métier. Maintenant c’est eux ou rien merci beaucoup à vous pour la Mercedes 🙂"

"Un garage au top ! Une équipe professionnelle, efficace et dévouée, qui a réparé ma voiture rapidement et avec sérieux. Je suis ravie d’avoir découvert cette adresse. Je recommande sans hésiter !"

"Enchantée par les services de ce garagiste. Nous faisons réparer toutes nos voitures. Service impeccable, gentillesse, serviable. Franchement, ça devient assez rare pour le souligner. Merci"

"Rapide efficace et honnête ! Je recommande vivement !"

"Garage racheté. Problème d'embrayage trop récurrent. D'après eux, il est normal de changer le kit d'embrayage 3 ans après. J'espère que c'est une blague."

"Garage à fuir ! J'ai confié ma voiture pour faire les freins et faire la depollution en vu du contrôle technique. Je la récupère donc et je l'amène au contrôle technique ! L'expert me dit que je roule avec 3 verous sur chaque pneu ! Je retourne dans ma voiture et trouve les 2 verous manquants avec l'ecrou antivol dans la boîte à gant ! Je retourne directement chez le garagiste qui me dit que l'antivol est cassé et qu'il n'a pas voulu me remettre les 4 verous au cas où je crève et que l'on ne puisse plus changer les pneus ! Il nie avoir cassé l'ecrou antivol alors qu'il y a des marques, l'expert me confirme que c'est récent. Le garagiste m'a laissé repartir sans me prevenir que je roulais ave 3 verrous ! Il a encore tout un tas de prétextes bidons. Il n'assume pas ses erreurs. De plus, le système antipollution pour l'expert n'a pas été fait."

"Je n'ai reçu que du bon service de la part de ce garage. J'ai obtenu tous les devis à l'avance et j'ai payé le prix indiqué. D'après mes propres recherches sur les prix, je n'ai pas été surfacturé. Ils ont été honnêtes et gentils et ont continué à m'aider car j'avais besoin d'un certain nombre de réparations. Je continuerai à faire faire tous les travaux futurs sur ma voiture ici. Je les recommande vivement. Je mentionnerai également que mon français n'est pas très bon et qu'ils ont été patients et ont travaillé avec moi pour s'assurer que je comprenne tout."

"En gros j’avais mis les pieds parce que c’est un pote qui me l’avait conseillé Et quand je repars la voiture elle a un bruit avec des fuites d’huile, j’y retourne, ils disent que c’est pas de leur faute ils ont arrangé le problème à me facturant un autre facture Ils sont pas trop professionnels avec des prix vraiment trop cher, il pense qu’à l’argent je déconseille très fortement ce Garage. En gros il donne des prix vraiment cher, quand il finisse de réparer ta voiture, il te donne une facture qui est vraiment salée comme ça soit tu payes soit la voiture reste là bas pour qu’il la saisissent"

"Je ne peux que déconseiller ce garage. J'ai fait changer la boite de vitesse, en l'achetant de mon côté. Malheureusement, on m'a laissé repartir avec des vitesses qui ne passaient pas, en me disant que le problème ne venait pas d'eux et on m'a simplement dit bon courage. Aucune remise en question et surtout le garage n'a pas tenu compte de l'obligation de résultat. La boite de vitesse que j'avais achetée fonctionne en réalité très bien depuis qu'elle a été reposée par un autre garagiste. Et en bonus, on me rend le véhicule avec plusieurs tâches de graisse sur les plastiques intérieurs et le cache-moteur n'avait pas été remis."

"Plusieurs rendez-vous dans cette garage me permet de dire que il y a un manque de compétence surtout pour la diagnostic. Finalement j'ai trouvé la réparation finale dans une autre garage. Domage pour le perte de temps."

"C'est déjà la deuxième fois que je me rend dans ce garage. Acceuil toujours très professionnel. Le mécanicien n' a pas ménagé ses efforts pour nous accompagner et réparer une panne récurrente. Je recommande vivement."

"Une arnaque complète, à fuir absolument ! J'ai emmené ma voiture dans ce garage après avoir constaté un problème que je savais être lié au commodo. Dès mon arrivée, j’ai clairement expliqué le problème, mais on m'a informé qu'aucun mécanicien n'était disponible. J'ai accepté de laisser ma voiture pour la réparation, pensant que tout allait se passer normalement. Le lendemain matin, on m'appelle pour me dire que le défaut était effectivement lié au commodo, mais qu'ils ne souhaitaient pas prendre en charge la réparation, car selon eux, cela touchait l'airbag et était trop compliqué. Ne voulant pas laisser ma voiture dans un garage qui ne semblait pas capable de gérer une réparation simple, j'ai décidé de la récupérer. Et là, c’est le pompon : je me retrouve à payer un diagnostic pour un problème que je connaissais déjà, alors qu’aucune réparation n’a été effectuée. Je constate que la voiture est toujours au même endroit sur le parking, ce qui m’a fait douter de l'intégrité de ce garage. On m’a donné une explication floue, comparant la situation à une consultation médicale payante, ce qui n'a aucun sens. Le pire, c'est qu'ils m'ont dit que si je fournissais moi-même la pièce, ils pourraient la remplacer, mais sans aucune garantie, et en précisant qu'ils n'assumeraient aucune responsabilité en cas d'accident ou de problème avec l'airbag. En d'autres termes, ils refusaient de prendre en charge la réparation correctement, ou de chercher la pièce dans une casse, de peur que cela engage leur responsabilité ou celle de leur assurance. Ils préféraient clairement éviter toute prise en charge. Au final, j'ai payé 60€ pour un diagnostic électronique qui n’a servi à rien. Aucune fiche de diagnostic, aucune réparation, rien ! Peut-être un simple contrôle des fusibles, mais clairement aucun travail sérieux. Même le chef mécanicien a fait un geste commercial de 10€, mais ça ne cache pas l’ampleur de l’arnaque. Je déconseille vivement ce garage, qui semble plus intéressé par l’argent que par un service honnête."

"Garage efficace rapide qui a su prendre ma voiture en charge le jour même. J'ai ete pour des injecteurs et cela fonctionne très bien. Secrétaire très sympathique et arrangeante. Je recommande +++"

"Récupération de la 206 a 16h00. 21h30 à cause d'un collier oublié qui tien la durite en bas du radiateur, tout le liquide de refroidissement par terre. 00h00 lors de la purge, nous constatons que le support de direction assistée est totalement dévisser et frottant sur la courroie accessoire. A la base, j'etais venu pour une distri. Je me retrouve au bord de la route avec une voiture en panne à cause d'oublis de la part de mécanicien '' professionnel ''."

"Très aimables, des vrais professionnels, et honnêtes !! Je recommande vraiment. J’y ai amené ma voiture, réparée rapidement et efficacement."

"Je suis plus que satisfait de mon expérience au Garage Palays 31. J'y suis allé pour un changement de cardan gauche, de roulement avant droit, ainsi qu'une révision complète, et le résultat est impeccable ! L'équipe de mécaniciens est extrêmement professionnelle et compétente, ils ont su diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement. Un grand merci également à la secrétaire, qui est incroyablement agréable et accueillante. Elle a rendu le processus très facile et a répondu à toutes mes questions avec un sourire. C'est rare de trouver un service aussi excellent et humain à la fois. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un travail de qualité et un service client au top. Bravo à toute l'équipe !"

"Attention , augmentation de 500 euros sur la facture sans m'en parler suite à des pièces plus onéreuses, je ne parlerais pas du temps passé pour 4 amortisseurs. Peut être un manque de communication entre le bureau ,les mécanos et le clients, sinon secrétaire très agréable et mécaniciens connaissant leurs affaires . Juste palays 31 , changer de patron !!! celui ci est un incapable qui parle mal a ses clients et au final je ne suis pas sûr qu'il comprenne quoi que ce soit mise a part son chèque a la fin du mois ... Heureusement qu'en dessous ça a l'air de tenir la baraque ... Remercie tes salariés (parce qu'apparemment on peut se tutoyer) Sans eux tu n'aurais rien vu le niveau de ton quotient intellectuel"

"L’accueil est au top, Je suis venue suite a une pompe a eau défectueuse (kit de distribution a changé) Les mécaniciens sont tres professionnel aucune surprise. Le travail à été tres rapides. Je suis tres satisfait. L’inspection de mon véhicule a été faite avec le bon diagnostic. Définitivement mon garage pour mes entretiens automobiles !"

"Très content de se garage,ils font un très bon travail. Très accueillant, ainsi que la secrétaire. Je recommande se garage pour la qualité et leurs tarifs,merci à toute l équipe ."

"Garage très sérieux. A su nous dépanner dans l'immédiat suite à un accident. Je recommande vraiment ce garage. Merci encore pour votre compréhension."

"Expérience mitigée. Bien que j'ai bénéficié d'une réduction de 10% via une publication Facebook, des manques sont survenus. Les plaquettes de frein n'étaient pas disponibles à temps, malgré un RDV pris en avance, retardant l'intervention. J'aurai préférée être prévenu (ça arrive) afin de venir un peu plus tard. La purge du liquide de frein a été réalisée sans que le coût additionnel de 30 euros ne soit clairement indiqué. Je me retrouve avec une facture totale de 135 euros, 105 euros initialement annoncés. Bien qu'Anissa et le mécanicien ait été très aimables, le manque d'attention aux détails, comme le non-nettoyage du tapis de sol après intervention est regrettable. (au moins y mettre une feuille de protection.. Le Devis que j'ai reçu à hauteur de 497 euros pour le remplacement de mes 2 amortisseurs avant, me pousse à aller voir ailleurs. (près de 100 euros moins cher chez plus d'une dizaine de garage très bien notés)"

"Bonjour je tiens a vous informer que ce garage palais 31 son a l écoute très sérieux la joie de vivre professionnel délais plus que respecte très très bon garage je le recommande très fortement je suis très content du garage qui on fait du très bon travaille sur ma hyundai coupe fx je reviendrai je le conseil fortement"

"accueil formidable et professionnels, voilà un garage ou vous pouvez aller les yeux fermés !! Réparation faite rapidement et ont trouvé une solution économique à mon problème mécanique. Une perle ce garage 👍"

"a l'accueil une femme très sympathique et chaleureuse J'ai changé les amortisseurs avant et fait parallélisme rien a dire service impeccable par contre le mécano m'as sorti une panne je sais pas s'il disait vrai juste après j'ai passé le contrôle technique c'était vierge a recommander"

"L'accueil téléphonique très agréable Des professionnels qui travaillent avec des pièces de référence. Prix et arrangements sont au rdv. Je les recommande sans problème ."

"Deux fois que je viens chez eux via le site ID garage. Rien à dire, efficace, prix abordable. Et mention spéciale pour la secrétaire qui est toujours souriante et aimable, c'est rare et cela fait plaisir !"

"J'ai trouvé le garage Palays 31 par hasard sur vroomly et je ne regrette pas mon expérience. Au contraire, je suis très satisfaite de l''accueil, du diagnostic et des compétences des mécaniciens. Le garagiste ne pousse pas à la dépense, même en voyant une femme arriver, comme certains essaient de faire 😉. Non seulement les conseils et interventions sont excellents, mais en plus les prix sont bas. Je recommande ce garage à 100%."

"Vraiment très bien ! Enfin un garage sympa ! Un garage où on a pas l’impression de déranger, un garage qui écoute votre problème et essaye vraiment de le résoudre. Personne très professionnelle qui va se mettre en quatre pour vous aider. En plus les prix sont divisés par deux par rapport à d’autres garages sur Colomiers. Devient mon garage de référence. Allez-y !"

"Bonjour, Je recommande ce garage sans hésitation ! Jamais déçu, très efficace et surtout il est rare de nos jours de trouver un garage honnête. Sans oublier l'accueil impeccable de toute l'équipe. Bravo au gérant !"

"Bon accueil, personnel sympathique et professionnel le diagnostic a été réalisé rapidement et honnêtement. Nous avons été très bien conseillés je recommande ce garage. Merci à vous."

"Première expérience dans ce garage, je ne suis pas déçu. Personnel très professionnel et pédagogue. Ne facture pas de réparations inutiles mais nécessaires. Je recommande."

"C'est la seconde fois que je viens pour l'entretien de mon véhicule. Prise en charge efficace, sens de la clientèle, très bonne communication. Conseils avisés pour ne pas alourdir inutilement la facture. A recommander sans hésiter"

"Excellent Service et très professionnel. Très bon accueil, efficace, réactif et de très bon conseil. Décalaminage par injection d'hydrogène fait sur mes 2 voitures (Peugeot 3008 / Opel corsa ), Super résultat en terme de puissance et niveau consommation en carburant. Recommandation à 100%"

"Bonjour à vous Bien entendu que j'ai eu rendez vous avec mon copain pour un décalaminage de ma clio 3 en vue de son contrôle technique. On a pris rendez vous sur internet pour 10h30 car le contrôle technique était à 13h. Or dès mon arrivée on m'annonce que 2 véhicules sont prioritaires avant moi donc ma voiture passera de 14h jusqu'à 15h. Pour le coup on me garde quand même ma voiture et on me laisse dehors. Au moment du paiement malgré le désagrément on me donne un bon d'achat pour une prestation ultérieure autant vous dire que le papier est parti dans votre poubelle dès que vous me l'avez donné. Très insatisfait de cette prestation, de l'acceuil ainsi que de la relation client."

"Les gens du garage ont été très à l écoute et ont tout fait pour que ma voiture soit prête pour le contrôle technique. Rien à dire. Merci à eux. Je recommande"

"Accueil très courtois, ponctualité et propreté des locaux, réparation dans les temps, prix correcte, Mehdi prend le temps d'expliquer la réparation faite et de donner des conseils sur l'entretien à venir, bref j'ai trouvé mon nouveau garagiste à Toulouse, je recommande !"

"Très bon garage, très accueillant et rapide. Je ne suis pas déçu d'être aller chez eux et les prix sont vraiment honnêtes. Enfin un garage qui ne te gonfle pas la facture pour faire du chiffre. Je vous le conseille"

"J'ai trouvé ce garage doté d'un immense professionnalisme. Effectivement, non seulement ce garage est très propre (ce qui donne une très belle première impression). De plus, le service d'une façon générale est impeccable. L'entretien de mon véhicule et le changement de mon alternateur ont été réalisés : en terme de temps, de prix et de qualité, selon mes besoins. J'ai apprécié que le mécanicien puisse me poser des questions et conseils, après la prestation, sur l'entretien (que j'avais effectué) de mon véhicule. J'ai également fortement apprécié le coté très sociable du gérant qui est à l'écoute du client. Une très bonne équipe. Je vous la recommande, allez y les yeux fermés et laissez vous guider ! Ces personnes là sont passionnées de voitures et des relations humaines, ça se voit !"

"Qualité de prestation excellente, personnel accueillant et sympa. Devis clair et détaillé, pas de mauvaise surprise . Déçu de mes expériences chez le concessionnaire de la marque et les prix exorbitants. Enfin une équipe de passionnés qui se penche sur votre véhicule au delà du simple branchement sur valise pour enfin rendre un avis ."

"J'ai déposé ma voiture suite à un accident de la route et j'ai été prise en charge très rapidement. Le gérant m'a tout expliqué et le garage a tout pris en charge ensuite (expert, conseils, recommandations…) Accueil très chaleureux, explications au top (pour moi qui suit une femme et qui ne suit pas du métier), de très bons conseils en plus. Encore, un grand merci pour tout. Satisfaite d'avoir récupéré ma voiture comme neuve :-) J'ai trouvé mon garage attitré"

"Avec un personnel rigoureux, mon véhicule a été pris en charge sans rdv, et a été réparé dans un délai très court car j'avais besoin de ma voiture rapidement ! Merci au Garage PALAYS 31 ! Je vous recommande vivement !"

"Très bonne expérience au Garage Palays 31, enfin un garagiste qui prend le temps, honnête et à l'écoute, travaille avec des pièces neuves, facturation non excessive, bref, le garagiste rêver de te tout les novices de la mécanique! Merci encore ! Cordialement Quentin"

"Je recommande Garage Palays 31. Bon accueil téléphonique. Ils ont ensuite pris en charge rapidement ma voiture pour le remplacement de joint d'injecteurs. J'ai pu récupéré ma voiture 24h après l'avoir déposée et le travail Julio (j'espère ne pas écorcher son prénom) est très satisfaisant sans compter sur sa sympathie et ses bons conseils. Je garde leur téléphone précieusement, car des professionnels comme ça il n'y en a pas tant !"

"Excellent accueil Très bons conseils Réparation et commande de pièces ultra rapide bref je crois que j'ai trouvé mon garagiste 😉. Je vous souhaite la réussite dans tous vos projets .Cela fait plaisir de rencontrer des professionnels aussi consciencieux !"

"Je recommande ce garage ! Mehdi, le boss, est hyper pro, réactif et souriant. Il prends toujours le temps d’expliquer et se montre vraiment serviable. J’y ai déjà amené plusieurs fois mon véhicule pour de l’entretien et des petites réparations. Je n’hésiterai pas à y retourner !"