Garage Fauroux (Agent Renault)

"À fuir absolument, une catastrophe totale ! Je n’ai même pas eu affaire directement à leur garage, et heureusement ! Rien qu’en voyant leur désorganisation et leur absence totale de professionnalisme, on comprend vite à qui on a affaire. Panne sur l’autoroute, et malchance absolue : le dépanneur mandaté était de chez eux. Résultat ? Aucune explication, aucune aide, à peine s’il ne m’a pas mis dehors une fois mon véhicule posé sur leur parc, sans la moindre indication sur la marche à suivre. J’ai dû payer à l’avance pour qu’ils transfèrent mon véhicule rapidement vers un autre garage. Non seulement ils n’ont pas respecté le délai (3 jours de retard !), mais en plus ils n’ont même pas pris la peine de prévenir. Ils ont juste balancé le véhicule et laissé les clés sur un comptoir, sans même prévenir le garage destinataire. Aucune communication, aucun professionnalisme, zéro respect du client. Heureusement que j’avais moi-même anticipé en appelant le garage de destination, sinon mon véhicule serait encore planté chez eux. C’est une honte qu’une entreprise pareille puisse encore exercer. Fuyez-les, ils sont incompétents, désinvoltes et totalement indignes de confiance."

"Très professionnel et merci aux secrétaires de l'accueil, pour leurs patiences et l'écoute et aux mécanos qui a galéré."

"A fuir, tout simplement…regardez les avis et allez ailleurs c’est le bon sens … vous serez reçu avec plus d’égards et moins de mépris …"

"Quand l'incompétence s'allie au mépris et au mensonge. Ce garage est à la mécanique ce que le malabar est à la grande cuisine française, c'est à dire une bulle. Diagnostic aléatoire, réparation incertaine et coûteuse, perte de numéro de téléphone pour nous tenir au courant, oublis quotidiennement le client qui lui appelle le garage, erreur sur la pièce commande pour au final se retrouver avec le véhicule refusé au contrôle technique. Après un appel au garage suite à ce refus, le garagiste accuse la secrétaire, si ce n'est le client, de ne pas avoir écouté ou partagé ces informations. Braves gens, fuyez !"

"entreprise malhonnête qui dit prendre en charge un véhicule à une date alors qu'en fait ils n'ont pas les dispo et pas le matériel. Mon véhicule est bloqué là bas avec zero excuse de la situation dans laquelle ils m'ont mise"

"Alors un peu froid là première fois mais je n'ai pas du y aller le bon jour je pense! J'y suis allée pour faire réviser un vtt (petit vélo pas très cher que j'ai depuis des années, qui à plus une valeur sentimentale je l'avoue, et qui fonctionne bien.N'étant pas une fada de matériel dernier cri il me suffit amplement) La révision et les réparations au top rien à dire! Mon vélo est reparti pour plusieurs année ! Délais correcte entre la commande des pneus et la réparation ! Devis et prix final très correcte! Un patron très commerçant qui m'a fait une remise sur une lampe de vélo pour circuler la nuit... Il a aussi répondu à plusieurs questions que j'avais sur plusieurs sujets... Secrétaires agréables... Je recommande ! Merci."

"Garage compétent arrangeant et gentillesse sont de rigueur"

"Très mécontente. Ils font de la vente forcée. On ne prévient pas le client pour savoir s'il est d'accord ou pas."

"Personnel très gentil, service impeccable"

"Disponibles, à l'écoute et surtout résolvent efficacement les soucis présentés dans un délai relativement contraint. Encore merci!"

"Je recommande cet établissement qui a réalisé un très bon travail de parallélisme sur ma voiture aujourd’hui. Rien à dire, vraiment très pro et prix raisonnable pour le service de qualité apporté ;)"

"Je viens régulièrement pour la motoculture (robot de tonte); service rapide, voire immédiat, très aimable, à des tarifs modérés, que demander de mieux ?"

"Des professionnels de confiance. Je suis autant satisfait de l'entretien d'une Renault de 2000 que de l'achat et l'entretien d'une Zoé de 2020."

"A fuir absolument, J'ai eu un accident le 20/03/22 a 10h30. la dépanneuse est venue et ma demander les clefs, il y avais sur place des gendarmes de Lisle sur Tarn, qui ont fais la remarque que du liquide de refroidissement s'écouler, un agent de mairie est passer mettre de la poudre exprès, il n'y avais pas d'odeur ni trace sur le goudron d'essence pendant toute l'heure qui s'est passée de l'accident a l'arrivée de la dépanneuse, avant l'accident j'avais mis 41 euros d'essence 98 dans la voiture, étant venu ce matin le 21/03/22 signer le papier de cessation pour la casse, je compter récupéré l'essence dans le réservoir et bien bizarrement les 20 litres se sont évaporer, le réservoir n'étant pas percé et sans odeur d'essence sous la voiture, ce garage ou le dépanneurs ma voler 20 litre d'essence, A fuir absolument, ce n'est pas sérieux de voler les gens comme ça.. Les garages comme ça ne devrait pas rester ouvert Cordialement Tristan Bascoul de Parisot 81"

"Mon fils a eu un accident hier, son réservoir était à moitié, et l'essence n'a pas coulée lors de l'accident,mais bizarrement aujourd'hui on y revient pour les papiers et on voulait récupérer l'essence et bizarrement plus d'essence dans le réservoir...le dépanneur m'a pris les clefs de la voiture quand il l'a emportée... aucune confiance en ce garage ."

"Garage agréable personnel très professionnel et très bon accueil"

"Tres agréable et opérationnel très arrangeant très bon garage"

"Nous sommes pleinement contents du garage Fauroux chez lequel nous nous sommes rendus il y a quelques jours pour la première fois. Accueil agréable. Réparation rondement menée. Notons la ponctualité et le professionnalisme !"

"Vraiment des personnes très gentille. Certes ceux sont des commerçants mais ils sont vraiment capable de vous aider. Merci à tous les membres de votre équipe Annie Léon"

"Très sympa sérieux, ils porte un masque et joue le jeux"

"Voleur attention !! Je suis mécano ! De valancienne 59 Mon père est tomber en panne alternateur bilan de la facture quasiment 800 euro avec un alternateur bas games!! Échange standard !! Même pas origine ! Valeur de alternateur de cette gamme 100euro C une peugeot 207 1,4 hdi ya de la place! 2 vis à démonter ! une courroie 2 prise !! 20 minutes de montage c honteux de profiter des personnes âgées à fuir !!"