Garage des Cités - AutoFirst

"Excellente équipe travail professionnel. Merci."

"Plusieurs années que j'effectue l'entretien de ma voiture dans ce garage et RAS. Les prix sont corrects et les professionnels honnêtes. Les membres de ma famille amènent aussi leurs véhicules dans ce garage depuis plusieurs années et les prestations sont toujours de qualité. Habitant à Lyon, je continue d'amener mon véhicule dans ce garage. J'ai enmené ma voiture il y a 15j pour un avis car cette dernière présentait un bruit anormal. Avis donné dans la foulée, voiture prise en charge directement comme je n'habitais pas à côté alors que cela n'était pas prévu ! Encore merci ! Personnels compréhensifs, accueillants et surtout professionnel ! Bref, je recommande ++ !"

"J'ai appelé ce matin a 9h pour une révision climatisation et j'ai le rdv dans la journée a 16h c'est vraiment très rapide et l'accueil au téléphone est vraiment professionnel et très aimable. Je conseille d'aller chez eux ils sont vraiment super. 😉"

"Bonjour je tiens avec un peu de retard dire toute ma satisfaction sur ce garage une équipe très professionnel merci a la responsable qui est très a l'écoute de ce que vous attendez qui prend le temps de vs conseiller a découvrir je recommande"

"Excellent accueil, service au top avec un vrai sens de la relation client. Les délais sont respectés et toutes les explications sur l'intervention m'ont été données. Je recommande sans réserve."

"J’ai récupéré ma camionnette aujourd’hui, je suis très satisfait du service, mon véhicule est tombé en panne et j’habite à 700 km d’ici La responsable est très sympa et la Communication est excellente ! Au niveau du prix, j’ai trouvé cela raisonnable pour une courroie de distribution Je recommande fortement et remercie le Garage des cités pour sa prestation"

"Tres decue et mal considerée. Je ne recommande surtour pas."

"Excellent accueil, patron très compétent et très serviable. Après avoir été refusés dans 4 garages de constructeurs français, nous avons trouvé ici un garage qui nous a accueilli sans discuter et a réglé notre problème dans la journée malgré leur surcharge de travail. On nous a même proposé de nous reconduire en attendant la fin de la réparation. Merci de tout cœur, grâce à vous, nos vacances peuvent se poursuivre sereinement."

"Super sens du service. La sécurité routière ça commence au garage. Merci à Carlos et sa fille"

"En panne sur l autoroute le depanneur nous a déposé dans ce garage. Accueil agréable. Réparation effectuée rapidement. Un grand merci ! Je recommande vivement ce garage."

"lundi 30 juin 25 the panne, jeudi 3 juillet 25 je reprend ma voiture, nickel ! Un grand merci à toute l'équipe , accueil, qualité et prix du travail, parfait pour moi, je recommande ce garage !!!"

"Un super garage avec un personnel accueillant et très bienveillant. Ils ont accepter de nous prendre en catastrophe alors que nous étions sur la route des vacances et on réussit à réglé le problème le plus rapidement possible."

"Parti en vacances tôt le matin, nous avons eu un problème avec l’étrier de frein qui fumait…, malgré beaucoup de clients, le garage nous a pris presque tout de suite et nous avons été parfaitement reçu. En plus de régler notre problème, on a pu attendre au frais. Je recommande vraiment ce garage et sa convivialité et sa confiance rare de nos jours. Foncez !!!"

"J'ai été dépanné dans ce garage et je suis épatée par l'amabilité et le professionnalisme de ce garage. Je recommande a 200%. Bon travaille et des personnes adorables. J'aurais adoré avoir un garage comme celui ci proche de chez moi. Je tiens à vous dire un grand merci à toute votre équipe. Bonne continuation."

"Un accueil agréable et réconfortant. Je suis arrivé dans ce garage la boule au ventre suite a un bruit de ferraille sur ma voiture. Ma voiture a été prise en charge rapidement et très efficacement. De plus il ont su resserrer ceux qui n'allait pas et mon rien demandé. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme."

"J’ai laissé ma voiture au garage mercredi après avoir été remorquée, en sachant qu’il y aurait quelques jours d’attente avant qu’ils puissent s’en occuper. On m’a gentiment prêté une Twingo de 2004 en attendant — un vrai plus, surtout que le service est gratuit ! J’ai vu que certains se plaignaient des voitures de prêt, mais honnêtement, c’est déjà super qu’ils en proposent, et ils font tout leur possible pour nous dépanner. Finalement, très bonne surprise : ma voiture a été réparée en à peine 48H et j’ai pu la récupérer le soir même. Un grand merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter !"

"Acceuil juste correct de la part des dames de l'accueil mais patron particulierement exécrable qui claque la porte de son atelier très fort devant les clients en gromelant des choses incompréhensible sans aucune raison.. Les dames de l'accueil expliquent qu'il est comme ca et qu'il a un problème avec son portail.. ( chose qui ne me regarde absolument pas ,je n'ai pas.a subir en tant que client les humeurs de monsieur. C'est tout simplement honteux . Si vous avez besoin d'une voiture de prêt au bout de 3 jours , on vous proposeras une superbe clio 1 , année 90 avec sieges déchirés en option.. Avis 200.% authentique sans aucune extrapolation ! Donc le garage pourras répondre ce qu'il souhaite mais ce que je relate est l'authentique vérité ! Bien évidemment je en recommande pas ! Et je ne souhaite plus jamais à faire à ce garage."

"Je recommande vivement ce garage. Personnel très agréable, arrangeant et efficace ! Merci encore"

"Vous arrivez au Garage des cités vous arrivez sur une autre planète : un accueil remarquable : Un café servi par le patron, votre voiture examinée et 30 mn plus tard : verdict : un service EXCEPTIONNEL que vous ne trouverez Nulle part ailleurs !!! Vous êtes conduits à votre hôtel et recherchés le lendemain. Nous tenons à remercier chaleureusement ce garage, son patron et ses employés. Bien cordialement WILLEM ET JOHANNA KNIBBE"

"Nous avons remarquablement été reçu au garage des cités. Toute l'équipe formée par Mr Seixas et sa fille est très competente et professionnelle. Le stress du à notre panne en camping car sur la route des vacances à ete adouci par la gentillesse et le professionalisme de tous et nous avons pu reprendre très rapidement notre periple."

"très bon garage, très bonne accueil, mais je suis toujours en attente de mon devis, je les ai contacter plus de 4 fois dont 2 passage au garage.. mise a part ca le garage a l'air plutôt bien."

"Très sympa Très bon accueil M'a reçu le 31/12 à 11h50 a pris le temps de faire le diagnostique de ma voiture. Merci beaucoup"

"Que dire de plus que Merci à Alexia et son papa pour leur patience, leur profession-nalisme, leur compréhension rapport à la situation de leur client!!! Et surtout leurs compétences pour refaire d'une épave un véhicule qui a mon sens n'avait plus de forme et bien waouh je suis bluffée!!!! Merci à vous tous! Et rendu plus vous m'avez remis un enjoliveur gratos de la marque de ma voiture. Oups 🙏 🙏🫶"

"Des années que j'emmène mes véhicules dans ce garage et je suis toujours satisfaite. Ils sont agréables, rapides, efficaces. Je recommande vivement."

"Garage avec des mécaniciens professionnel, très bon accueil. Prix raisonnable, un garage que je recommande les yeux fermés"

"Je recommande fortement. De supers pros qui m'ont donné entièrement satisfaction pour ma seat en tout points (délais très rapides, pas de facturation inutile de pièces pour faire du chiffre et 1 prix de 300euros de moins que certains garages escrocs pratiquent). Vous avez gagné 1 cliente fidèle. Merci beaucoup"

"Je me suis fié aux bons avis de ce garage pour choisir d'y faire remorquer ma voiture tombée en panne sur l'autoroute et je suis tres content de mon choix ! Un bon diagnostic et une réparation rapide, à moindre coût. Uniquement de la main d'œuvre et pas de changement de pièces (d'autres ne s'en seraient pas privé avec le client de passage que j'étais). Garage très correct et professionnel, et soucieux du travail bien fait. Je recommande sans hésitation."

"Garage au top! Ils ont tout fait pour réparer ma voiture le plus rapidement possible. Ont été adorables et tarif très correct. Je recommande sans hésiter !"

"Incroyable 1ère visite! Aucunes réparations inutiles, et d'une gentillesse assez rare . Titine est prête pour de longues aventures ^^ Merci à toute l'équipe. Bonnes fêtes 🎄"

"Ce garage suit ma voiture depuis quelques années maintenant, je n’ai jamais étais déçue ! Tous le monde est très accueillant, gentil, souriant, agréable… On prend le temps de vous expliquer les réparations, la facture etc Facilité de paiement et un véhicule de prêt gratuitement ! Ce service est vraiment génial. En plus de ça les tarifs sont tout à fait correct. Enfin un garage à qui on peut faire confiance et qui grossi pas la facture pour se faire de l’argent sur le dos du client. Allez y en toute confiance, je recommande 👍🏼🙂"

"Je suis allez au garage pour un diagnostic suite à un problème d'embrayage qui a été confirmé par Mr seixas . C'était le mardi matin,devis fait , acceptation de celui ci et j'ai récupéré ma voiture le vendredi matin . Rien a redire ."

"Nous avons decouvert ce garage lors d'une grosse panne au retour de nos vacances. Nous sommes tomber sur des personne d'une gentillesse incroyable.. merci pour tout, des professionnels top!!"

"Bonjour, nous sommes clients depuis plus de 10 ans, très content de ce garage, super accueil, très bon boulot niveau mécanique et très arrangeant pour le paiement, nous recommandons fortement, sophie et laurent"

"Garagiste au top je recommande à 3000%. Personnellement a toujours été arrangeant et me prend ma voiture dès que j'ai un problème. Alicia est également au top et à l'écoute."

"J’ai acheté ma voiture dans ce garage et il n’a rien à dire. Pas là pour nous pousser à l’achat ! Très disponible pour toutes questions Entreprise familiale que je recommande !"

"Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accueilli sans rdv, à un quart d'heure de la fermeture avec une gentillesse incroyable et un grand professionnalisme alors que nous avions crevé un pneu sur le chemin des vacances. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Non seulement il a résolu tous les problèmes de ma voiture, mais il l'a également fait dans les délais impartis. Je me sens en sécurité et je lui confie mon véhicule en toute confiance. En plus la personne de l'accueil est très aimable et serviable. Elle a pris le temps de m'expliquer les réparations qui allait être effectuées . Je les remercie de m'avoir prêté un véhicule pendant le temps des réparations. Je suis satisfaite du travail de mon garagiste. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de réparations automobiles."

"Garage à éviter absolument ils m'ont pris 134 € de frais pour au final ne pas se régler le problème, et part de dessus tout ils m'ont rayé une jante."

"Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute au retour des vacances (encore 400km de chez moi). Véhicule remorqué dans un autre garage qui a refusé de faire quoi que ce soit. Le taxi qui est venu prendre mes enfants et ma femme m'a dit de voir avec le garage des cités. Appel à 13H, pas de souci. Véhicule remarqué là bas. Prise en charge en 10 minutes, diagnostic en 3 min. Réparation dans la foulée en 10 minutes ! Comme dit le patron, les gens en panne sur l'autoroute, j'essaie toujours de les dépanner tout de suite, c'est pas le cas de tous les garages... Franchement y aller les yeux fermés, la patronne, le patron, l'employé, vraiment tous ultra sympas et compréhensifs. Une entreprise familiale qui fait vraiment plaisir. Mention pour la patronne que j'ai appelée au moins 4 fois (aller et retour avec l'assurance etc), toujours à l'écoute au bout du fil. J'ai lu les avis négatifs pour comprendre, madame j'ai adoré vos réponses, toujours argumentées, polies, sans faute... que de la mauvaise foi caractérisée du client. Je recommande vivement ce garage ! Encore Merci."

"Super garage ! Entreprise familiale très accueillante. L’embrayage de ma voiture a lâché. Le jour même, ils ont accepté de prendre mon véhicule, réparation faite en 48h, prêt de véhicule gracieusement (et franchement quand on doit aller bosser avoir un garage qui comprend que vous n’avez pas d’autres alternatives ca soulage), facilité de paiement. Au top ! J’y suis retourné pour changer mon ampoule de phare à l’improviste j’ai pu compter sur leur compréhension, réactivité et sérieux. Ils ont pris de leur temps pour le faire sur le moment alors qu’ils étaient en plein travail. Merci pour tout, changez rien vous êtes top ! Je recommande."

"Bonsoir je laisse cette avis souhaitant partager mon retour d'expérience avec ce garage qui a été malheureusement très mauvaise . quelle dommage une perte de temps et d'argents totale , un diagnostic complètement raté !!!! De surcois on nous assure de la fiabilité de ce diagnostic , Et quand on fait simplement remarquer que le problème persiste on se fait agresser verbalement et nous dit mot pour mot venant du patron de cet établissent JE NE SUIS PAS MADAME SOLEIL SI VOUS ETES PAS CONTENT FALLAIT PAS VENIR bref compliqué de faire admettre ses erreurs au patron , et quand bien même cela arrive par miracle et apres de longue convertation dénuée de sens , Pour resumer on repars avec un véhicule qui a toujours le même problème et sans même un petit geste commercial , un gros manque de professionnalisme et de commercialisme , je conseille à tous de ne pas faire la même erreur que moi à moins que vous avez du TEMPS et de L'ARGENT à perdre !!!!"

"Établissement à fuir impérativement!! Une bande d'incompétent secretaire qui accumule les erreurs ne prévient pas qu'elle va mettre une pièce d'occasion si on lappelle pas! ne tiens pas au courant de l'avancée on doit appeller dix fois pour etre au courant trois devis effectués. Sois disant diagnostic fait à deux reprises pour au final dire qu'ils les ont mal effectués aucun professionnalisme, de plus patron très agressif et de mauvaise foi un incapable et ne veux pas reconnaître ses tords parle mal aux femmes mais tout doux avec les hommes,se sent agressé quand on lui dit que le probleme est toujours la ! Il s'avance beaucoup et est sur de lui quand au diagnostic au final mauvais diagnostic et nous sort que la mécanique cest compliqué lol dans ce cas il vaut mieux ne rien faire et s'abstenir quand on ne sait pas! dit quand meme quil a 40 ans de metier.!aucune excuse ni geste commercial prennent les gens de haut la totale! Comme quoi il faut toujours lire les commentaires avant d'aller quelque part. J'attends la réponse agressif et mensongere des responsables puisque apparemment c'est une habitude! Ne supporte pas la critique. Côté technique et commercial on repassera!faut changé de metier."

"Géniaux après une petite frayeur urgente ils ont pris de suite ma voiture il m’on dit tout est nickel. C’est vraiment chouette d’avoir un garage qui puisse jeter dés coup d’œil c’est rare de nos jours. Bref super très satisfaite."

"Panne à plus de 500 kilomètres de chez nous, véhicule déposé par la dépanneuse car c’était le seul garage qui a accepté de nous prendre en charge ce soir là - garage familial, sympathique et réactif. Au final un véhicule réparé (embrayage) et poursuite de nos vacances ! Merci 🙏🏼"

"Garage très hasardeux, mal organisé. Le mécano me change la distribution pour qu'en fin de compte 4 km plus tard et 500€ de dépenser, je retombe en panne. J'ouvre le capot... je vois une vis de pas serrée qui se balade... résultat; moteur H.S et au revoir ma voiture. Je déconseille fortement !!!"

"Pas du tout agréable le chef au téléphone alors que j'ai juste demandé un petit renseignement. Suite à ce mécontentement je ne me gênerait donc pas pour vous faire une mauvaise PUB ! VOTRE BISNESS CE N'EST PAS LE MIEN. LA PROCHAINE FOIS SI VOUS VOULEZ AVOIR DE BONS AVIS COMMENCER À ÊTRE AGRÉABLE AVEC LES PERSONNES AU TÉLÉPHONE !"

"J'ai achetée une seat ibiza en avril 6500€ quand même je tiens à préciser. Ils ne m'ont biensur pas précisé qu'elle avait été accidentée parce que le plastique dur qui tient le radiateur est cassé. Les amortisseurs à l'avant était hs, les disques voilés, les pneus ce sont des pneus rechapés (donc d'occasion avec juste une bande de roulement neuve), la vidange j'ai du l'a refaire mais ça encore ça passe. J'ai un pneu qui avait une crevaison au niveau de la valve et quand je leur disait que le voyant de témoin de pression des pneus était allumé ils me disaient que c'était un défaut électronique. Et biensur quand le nouveau garagiste m'a changé les disques il a vu que le bloc qui tient les amortisseurs et le reste est hs, ils ont trop serré les plaquettes de freins donc ils ont bousillé le filetage. Et m'ont dit que c'était moi en 1 mois et demi qui avait pu faire tout ça. Donc sincèrement fuyez ce garage. Réponse : je l'ai acheter à 6518€ avec la remise ! Et le rapport montre les défauts et il y avait bien une fuite il devait être changé rapidement, il y a l'avant qui tient le moteur qui est cassé ! Et les pneus rechapés ils viennent d'où alors si c'est pas vous ? 😂 😂 😂 😂 VOUS ME FAITES VRAIMENT RIRE ! PRENEZ MOI ENCORE POUR UNE DÉBILE ! Mais croyez ce que vous voulez et défendez vous comme vous voulez sachez que je ne suis pas la seule à me plaindre de votre garage. Et mon garagiste est tres professionnel, vos employés devrait en prendre de la graine Fin bref dialogue de sourd j'arrête là."