Garage Auto-Meca Saint-Dizier

"Changement d’un ventilateur en décembre 2024 suite à cela l’air conditionné ne fonctionnait plus ( avant de le changer ça fonctionnait) Je suis donc retournais le lendemain pour leur faire part du souci , selon eux ce n’était pas dû au changement du ventilateur et que c’était certainement une autre pièce qui avait lâché 😡 J’ai laissé les mois passer car pas trop de temps .. et hier en me rendant dans un autre garage pour ce souci car avec la chaleur c’était plus possible , il s’avère qu’après le changement du ventilateur ils auraient dû refaire la re programmation via le diag , donc une fois pas deux dans ce garage…. Et puis bon, vue l’amabilité de la secrétaire de toute manière ça donne pas envie de revenir …"

"Très bien"

"Nous recommandons vivement ce garage. Garage au top . Réparations du Volvo XC40 fiables rien à redire . Merci. Nous recommandons ce garage. Nous avons la révision du Kia SPORTAGE à effectuer on vous contacte lundi pour prendre rdv. Cordialement."

"JE RECOMMANDE Un garage qui mérite d’être connu et reconnu pour le professionnalisme de l’équipe. À chaque fois nous osmoses bien accueillis bien renseignés quant aux réparations effectuées et même ils vous montre où est la panne et pourquoi il y a une panne. Je ne peux que recommander ce professionnel de l’automobile qui aujourd’hui se raréfie à cause des grandes Chaînes comme N*****O et cie qui prennent votre argent sans vraiment réparer… Donc je recommande ALLEZ Y!"

"GARAGE AU TOP Ils ont pris mon véhicule en urgence pour réparer mes freins qui couinaient. Je recommande ce garage pour la gentillesse de la secratire et le professionnalisme d’Ali qui se démène pour donner satisfaction au client . FONCEZ LES YEUX FERMÉS"

"Réparations mal réalisées à deux fois, garagiste de mauvaise foi, . Je ne reviendrais pas et je ne vous conseille pas de choisir ce garage pour vos réparations."

"GARAGE À FUIR !!! DES ESCROCS !!! Ma protection juridique est sur le dossier et c'est la justice qui va s'en charger. J'ai déposé une boite de vitesse + huile de boite + fourchette et joint spi pour une future réparation dans ce garage AUTO MECA SAINT DIZIER, j'ai appelé 2 semaines avant pour leur dire que je venais la récupérer, la secrétaire Sophie me dit ok… J'arrive sur place (90 km) de chez moi… Ils me disent qu'ils ont perdu mes affaires… Dans leur tout petit garage… Le mécano me dit que, dans la semaine, il va trouver mes affaires et me les déposer à Troyes. Rien du tout. Plusieurs appels après, plus personne ne répond ni au téléphone ni par e-mail. Ils font la sourde oreille, c'est leur technique pour se faire oublier. Des vrais voleurs. Surtout, n'allez pas dans ce garage, ils ne sont pas sérieux du tout dans leur travail et aucun professionnalisme. Me faire déplacer 180 km aller-retour alors que vous ne savez même pas où se trouvent mes affaires, mentir et faire la sourde oreille, ce n'est pas pro du tout. Vous ne valez absolument rien. Ceux qui veulent des preuves peuvent me contacter en privé, j'ai tous les e-mails et échanges pour vous prouver tout ce que je dis !!! Je ne comprends pas leur façon de fonctionner, une honte totale. Il me paraissait bien sympathique au début quand on ne le connait pas. Mais il n'assume pas leur bêtise et préfère bloquer les gens au téléphone et ne plus répondre aux e-mails. Ils se disent qu'au bout d'un moment, ils vont lâcher l'affaire… Mais le patron Ali est de même confession que moi et je sais que cet AVIS fera du bruit, il va le lire, donc je lui dis « hasbi allah wa ni'mal wakil fik », il comprendra très bien. Si cette histoire ne se règle pas correctement et normalement ici-bas, il devra en rendre des comptes devant sont créateurs, et là, ce n'est pas la même chose… J'ai toujours été honnête dans la vie, et quand vous voyez de l'injustice comme ça, ça vous dépasse. Bref, vous devrez répondre de vos actes sur Terre devant la justice et un jour où toute l'humanité sera réunie, le jour des comptes. Hasbi allah wa ni'mal wakil fik"

"équipe toujours disponible, aimable et souriante, qui communique. le travail bien fait et des tarifs raisonnables. que demander de plus ! je recommande les yeux fermés !"

"Alors après avoir contacté ce Garage par téléphone pour un problème sur une 407, j’ai expliqué ma situation, j’ai ramené la voiture comme ils me l’ont demandé, ils ont passé la valise et après le passage à la valise, il m’annonce qu’il y a deux injecteurs HS Il me propose de me remplacer deux injecteur d’occasion à 50 € l’injecteur, j’ai accepté la voiture ils l’ont gardé une semaine et au bout de une semaine je vais la récupérer, je paye 190 € pour le remplacement des deux injecteur une fois qu’on quitte le Garage, voilà que la voiture me refait exactement la même chose le premier jour que quand je l’ai ramené du coup, j’ai appelé aussitôt aucune réponse, je rappelle le lendemain matin à la première heure. J’ai eu du mal à les avoir au téléphone, je leur dis que j’étais pas content donc il me propose de ramener la voiture la voiture est restée une semaine, je la récupère ce soir et il m’annonce qu’il n’arrive pas à trouver la panne alors qu’il m’avait dit qu’elle serait réparée. Alors au début, ils m’ont parlé du débitmètre d’air Alors que il vient d’être changé, il est tout neuf. Et là ce soir il m’annonce que ça pourrait être la vanne EGR. Du coup je leur ai dit que finalement Vous avez changé les injecteurs pour rien du coup ils m’ont remboursé 100 € au lieu de 190 € car ils ont pas voulu rembourser la main-d’œuvre, mais pour moi il n’avait pas du tout changé les injecteurs car la première fois j’ai bien enlevé le cache moteur et j’ai bien vu que les injecteurs ont pas été changé, donc franchement C’est pas Garage que je vous recommande, d’autant plus que la première fois j’avais demandé un devis et ils ont fait des travaux sans me demander l’accord alors croyez-moi, que ma femme et moi nous sommes vraiment en colère, du coup la voiture est partie chez un autre garage qui m’a l’air plus professionnel que ce Garage, bizarrement elle a répondu aux commentaires que j’ai laissé quand vous l’écoutez personne client chez eux. Pourtant quand je vois les avis, je suis pas le seul à me plaindre, et je peux vous rassurer que nous avons reçu aucun devis de leur part me dire que je suis pas du tout sociable je crois que c’est l’hôpital qui se fout de la charité. Oui j’ai appelé plusieurs fois. Et à chaque fois on ne décrochais pas donc c’est normal que j’insiste surtout quand vous dit qu’on vous rappelle et que vous recevez aucun appel oui, ils m’ont proposé de remplacer deux injecteurs à la place de quatre, sauf quand j’ai réclamé les anciens injecteurs, on m’a dit que c’était un échange standard et hier le mécano a répondu qu’ils étaient derrière à la poubelle donc il faudrait accorder les violons à un moment donné, bref, c’est bien dommage parce que le Patron étais très gentil contrairement à la secrétaire de base si on met une voiture au garage, c’est pour qu’elle soit réparée et pas la redonner et nous faire payer qu’elle fonctionne pas car nous dire qu’ils ont essayé chose que j’ai du mal à croire. Enfin bref ça nous aura servi de leçon, mais il est clair que je retournerai plus jamais là-bas, vous ferez votre vie vous-même car la réponse qu’elle a laissé sur le commentaire que j’avais laissé, il est bien mensongère"

"Suite à un bruit anormal de ma poulie damper et un problème de verrouillage de ma porte arrière gauche j’ai pris rendez-vous dans ce garage le 27 septembre en expliquant clairement mes problèmes: poulier damper + verrou de portière arrière gauche. Le technicien fait donc le contrôle et m’informe qu’il faut changer la poulie damper et le verrou de la portière arrière gauche, jusque là pas de grande surprise. A ma 1ere grande surprise, on me facture 20€ pour le contrôle… alors que j’avais déjà dis très clairement quels étaient les pièces défectueuses. À l’issue du paiement on me donne une facture pour le « contrôle » mais on ne me donne pas de devis pour effectuer les travaux… Après avoir appelé le garage PLUSIEURS fois pour avoir mon devis, je reçois un sms le 23 octobre soit presque UN MOIS PLUS TARD avec une photo à moitié coupé du devis. Il était temps… Mais dans ce devis qui a mis 1 mois à arriver, il y avait des erreurs, ils veulent me changer le verrou de mon coffre… alors que c’est bien la portière arrière gauche qui est défectueuse. J’ai demandé une confirmation aussitôt et de prendre rendez-vous car le devis me convenait malgré tout, et aujourd’hui le 10 novembre je n’ai toujours eu aucune réponse de leur part. Ça fait 1 mois et demi que j’ai eu rendez-vous et je n’ai toujours pas eu le moindre devis cohérent, je trouve cela honteux. Voilà donc la raison de la notation 1/5, problème de secrétariat j’imagine, dans tous les cas je ne remet pas en cause l’expertise des techniciens puisqu’ils n’ont pas effectué de travaux sur mon véhicule. Le 11/02/25: Suite à votre récente réponse, j’ai trouvé utile de rajouter les captures d’écran de nos échanges par sms. (Par soucis de confidentialité j’ai jugé utile de couper le numéro de téléphone mais je peux le faire apparaître si vous le souhaitez.) Comme vous pouvez le voir par vous même, vous avez bien lu mon message mais n’y avez toujours pas répondu. Depuis le 25/10/24 j’espère que je vous ai laissé assez de temps pour regarder votre calendrier et me proposer un rendez-vous… Juste pour lever de doute, dans votre récent commentaire vous dites que je ne fais pas parti de vos clients mais vous admettez quelques lignes plus tard que je suis venu dans votre garage pour le passage à la balise et que vous m’avez bien envoyé le devis (plus d’un mois après ma venue je le rappelle). Curieux non ? Nous n’avons peut être pas la même définition du mot client… Vous soulignez également le fait que vous soyez les moins cher, mais pour effectuer mes travaux je suis donc aller chez Norauto qui m’ont fait le même diagnostic: 0€."