Durand Marc

"J'aurai aimé écrire un commentaire élogieux mais... Après un remorquage (assistance) ai choisi de laisser ma voiture à ce garage plutôt que de le faire transférer à une concession de la marque. Sauf qu'après récupération, à nouveau même panne 85 km + loin. Elle a à nouveau fini sur plateau. Donc la pièce changée n'était pas la solution ! Pourtant j'avais toute confiance en leur réparation."

"Bloquées pendant plusieurs heures sur une route cabossée Mr Durand a été d'une précieuse aide et patience pour venir nous dépanner (le 11 juillet) suite à plusieurs erreurs de notre assistance. Il est venu nous dépanner après notamment une commande et décommande de notre assistance. Avec de quoi nous rafraichir suite à cette longue mésaventure et beaucoup de sympathie. Merci"

"Je suis tombé en panne à coté d'Ispagnac, j'ai été pris en charge par le garage Durand. Tout a été parfait du dépannage à la réception et en passant par l'accueil. J'ai pu repartir quelques heures après avec ma voiture."

"Garage compétent, réactif et compréhensif. Merci de nous avoir permis de continuer nos vacances sereinement."

"Garage bienveillant et honnête. Merci à vous tant pour l’accueil téléphonique que pour la fiabilité de votre diagnostic et pour les réparations de L’Opel de mon beau-fils avec un excellent rapport qualité/prix."

"Merci au garage Durand pour sa grande réactivité ! Passage de la valise le jour même de mon appel sur ma Mazda CX-5 !"

"Merci à Hugo pour le dépannage et à Mélanie pour sa compréhension et sa sympathie lors de nos (nombreux) appels téléphoniques."

"Dépannage très rapide bienvenu car nous étions en vacances. Service au top, très sympas. On recommande"

"Merci au Garage Durant, Hugo pour le dépannage et le tour de manège!!,christophe pour la réparation , et aussi à Mélanie. En panne dimanche(courroie accessoires)lundi férié, réparation le mardi et nous sommes rentrés chez nous à 500kms de là sans problèmes. Équipe très sympathique et sérieuse. Tarif très correct. Je recommande F.robert"

"Dépannage très particulier effectué mercredi dernier, avec rapidité efficacité. Très pro, je recommande"

"Très bon garage. Tarifs raisonnables."

"Après mon accident de 2 roues avec mon ami, Mecassistance Durand a été très réactif pour nous dépanner avec soins. Mr. Marc Durand fait preuve d’empathie et de professionnalisme."

"Panne sur lieu de vacances, le jour du retour : en 1/2 heure nous étions prêts à faire notre voyage de retour grâce à vous : réactif et compétent, merci beaucoup !"

"Merci infiniment à l'entreprise Durand, elle nous a sorti d'une situation très difficile en montrant toutes les compétences et le savoir-faire nécessaire, et nous a apporté un service d'une grande qualité, cela avec la bonne humeur. Bravo."

"Ce garage a dépanné la voiture de notre fille qui venait d'arriver pour ses études en Lozère, nous étions à 6h30 de ce lieu . Un énorme merci a ses personnes car et n'était pas évident pour nous vu que nous sommes loin pour gérer ce genre de problème, ils ont été super , compétant , honnête et a moindre coût , jet aussi merci à l'école qui lui on prêté une voiture le temps des réparations !! Je recommande vivement ce garage"

"Travail sérieux, efficace avec un personnel compétent et serviable ! Merci !"

"Top ! Problème de clignotant sur le porte vélo de la voiture trouvé et réglé en quelques minutes. Je recommande."

"Mr Durand très chaleureux, en plus de nous remorquer nous a servi de guide touristique. A recommander +++"

"Je recommande vivement ce professionnel. Empêtré dans un problème de frein que d'autres ne savaient résoudre, je me suis présenté à tout hasard chez ce professionnel. Accueil sympathique, examen immédiat, réparation rapide par un professionnel au top. De l'Artisanat automobile avec un grand A ! Jean-Charles Mignard Laval 53000"

"Au top ! Garagiste très rassurant et humain, merci à lui pour son aide précieuse :)"

"Après quinze jours en Corse sans problème, et voilà qu un vilain trottoir a failli nous gâcher notre retour à Cébazat : un pneu éclaté. Heureusement que la dépanneuse de Mr Durand a pu venir chercher notre pauvre titine ( nous étions dans une rue étroite de Florac) Mr Durand fils a changé les deux roues et nous voilà bientôt arrivé dans notre humble demeure. Un grand merci au garage Durant et fils de Florac"

"Après un grand moment de solitude, perdus dans les hauteurs cévenoles, est apparut notre messie Mr. DURAND garagiste à Florac au volant de son Izuzu, en deux temps trois mouvements, la panne décelée, courroie d' accessoires rompue, nous avons pu regagner son garage, la réparation effectuée dans les plus brefs délais pour notre plus grand bonheur. Un professionnalisme pour le team, un accueil chaleureux et une ambiance très conviviale, un respect pour le client ( rare dans ce domaine ), nous recommanderions presque de tomber plus souvent en panne. Ils furent vraiment à la hauteur car à l' entrée du week-end, nous étions très mal et le moral dans les chaussettes mais heureusement qu' il y a pas Findus mais un garagiste hors pair sur Florac, encore merci, merci et merci, ne changez rien. Le soir même nous étions rendus dans nos pénates qui se trouvaient à plus de 250 kms ( Loire )."

"Après une panne de voiture ,nous avons eu à faire au garage Durand de Florac ..un père et son fils tiennent ce lieux avec un professionnalisme exemplaire..des gens qui ont pris le temps de trouver la panne et d'effectuer la réparation ( merci Hugo)alors qu'ils étaient surchargé de travail à la veille d'un long week-end férié ..et surtout des gens avec des valeurs humaines ce qui devient de plus en plus rare.. Encore un grand merci a cette équipe ainsi qu'à la jeune femme de l'accueil très sympathique également.."

"Dépannage et réparation rapide un samedi matin ou il ne fallait surtout pas tomber en panne un grand merci à Marc pour son efficacité"

"Nous avons crevé non loin de son garage, il est venu nous dépanner avec le sourire malgré que l'on soit dimanche Merci à lui pour son incroyable travail qualitatif qui nous permet de rentrer"

"Le jeune garagiste nous a réparé une crevaison lente alors qu’il s’apprêtait à fermer. Il a sauvé notre fin de séjour à Florac et notre retour chez nous. Un immense merci à lui !!! 👍👍👍"

"Très bon garagiste , dépannage rapide. Appréciable quant on est vacances"

"Ayant eu un problème de freins avec mon vieux combi, patron et mecaniciens ont un peu chamboulé leur planning pour regarder ce qu'il y avait. Après démontage, nettoyage et réglage, j ai pu repartir sur la route. Je recommande ce garage et sa super équipe !"

"Excellent accueil ,du sérieux et une grande rapidité d'intervention avec l'obsession du travail bien fait et pas du tiroir caisse! Très bien sur toute la ligne!!"

"Grosse panne pendant nos vacances😱. Excellente prise en charge de toute l'équipe.👌 Qualités professionnelles et humaines au TOP. Ils se sont démenés pour trouver le problème très compliqué à la base et ont tout mis en œuvre pour que nous puissions passer de bonnes vacances.. nous recommandons vivement et sommes contents d'avoir laisse notre van entre leur main!!🙏 Les gars vous êtes balèzes!!!!"

"Professionnels de qualité, tant pour le remorquage que pour les réparations faites sur ma voiture. Ils ont été supers réactifs et ont fait leur maximum pour me dépanner au plus vite en plein été. Qui plus est une équipe (tant les mécaniciens que la secrétaire) agréable et sympathique! Je les recommande vivement!"

"Garage très professionnel avec un personnel très accueillant, Merci à l'équipe qui à réussi à trouver une solution pour que je puisse repartir avec mon véhicule dans les temps je recommande vivement"

"Très bon garage, le personnel est très professionnel et très gentil. Ma réparation m'a coûté moins que ce que je pensais, je recommande ce garage sans hésitation."

"Excellent garage qui nous a sauvé nos vacances, intervention ultra rapide en pleine montagne très éloigné du garage un dimanche. Je recommande !"

"ma fille se retrouve en panne seule et loin de chez elle, nous les avons contacté, ils ont été compréhensifs et très réactifs. ils sont en train de la dépanner moins de 30 mn après notre appel. de vrais pro et en plus agréables au tel. merci merci"

"Service très professionnel, ils ont sorti mon véhicule d’un fossé profond sans la moindre égratignure. Félicitations et encore merci."

"Je suis tombé en panne un samedi en fin d'après midi et j'ai été dépanné par M. Durand. L'assistance du constructeur de mon véhicule m'a complètement laissé tomber. M. Durand a fait preuve d'un professionnalisme, d'une aide et d'une gentillesse qui se font extrêmement rares de nos jours. Il est allé bien au delà de son travail en nous aidant à trouver un hébergement pour la nuit et en conservant mon véhicule le temps de trouver une solution avec l'assistance. Dès qu'un accord a été trouvé avec l'assistance, mon véhicule a été très rapidement été rapatrié chez le concessionnaire. Merci !!"

"Merci au sympathique et compétant mécanicien qui est venu dépanner notre T4 en panne au niveau du Col de la pierre plate. Il nous a permis de continuer nos vacances en toute tranquillité! Encore mille merci ! Laetitia et Stéphane"

"Avec un pneu crevé le 15 août matin et 800 km à faire nous étions assez désespérés, et nous sommes passés à tout hasard. Bien que fermé, et mal en point, le garagiste a non seulement réparé la roue avant crevée, mais également la roue arrière dégonflée, le tout en un minimum de temps, avec le sourire, et pour un prix dérisoire. Il mérite la palme d'or des garagistes 2020! Au TOP!"

"Gentillesse, confiance, écoute, rapidité et qualité Ce sont les principaux mots qui me viennent à l’esprit quand je repense à l’aide apportée par Marc et surtout Basile. Nous étions tomber en panne, problème mécanique et la voiture était immobilisée dans un endroit peu accessible. Ils se sont déplacés, tard le soir une première fois pour faire un diagnostic, et sont revenus le lendemain pour faire la réparation sur place avant de nous amener au garage faire les derniers contrôles. Nous devions partir le lendemain de la panne et ils ont tout fait pour nous aider dans ce moment délicat, voire de détresse. Nous sommes arrivés à bon port, et c’est vraiment grâce à eux. Les échanges ont toujours été bienveillants, sympathiques et pleins de volonté d’aider. Des professionnels, experts, qui cherchent à aider dans le sens le plus noble du terme. Merci Basile, merci au patron Marc : vous avez rendu ce moment difficile plus que supportable ! Hien-Thuan, C4 Picasso, La Borie."

"Intervention rapide, certes mais 200 euros pour changer 4 bougies c'est clairement de l'arnaque (quand 1 bougies vaut pas plus de 10 euros). Ok il y a urgence car bloque en vacances mais c'est profiter de la situation. Encore un qui fait du tort à la profession. A fuir si vous êtes pressé"

"Bobine dans un de mes cylindre HS, la prise en charge de la voiture, le diagnostique et la repa ont été faits en 24h pour une somme très modique. Je recommande vivement"

"Ultra pro et efficace, souriant en bonus. A assuré le rapatriement de notre véhicule dans un temps record. Un grand merci."

"Sur la route du retour de vacances en camping car, nous avons été contraint de nous arrêter à FLORAC suite à une fuite de gasoil . Fabien nous a accueilli chaleureusement, il a diagnostiqué la panne très rapidement et assuré un dépannage de qualité . Grâce à lui nous sommes rentrés à bon port à Calais (1000 kms plus loin) . Encore merci Fabien, vous redorez l’image des mécaniciens auto 👍🏻 . Je recommande vivement ce professionnel ."

"Nous avons loué une Peugeot 208 pour 2 jours Voiture très propre ( presque neuve 1 500 kms au compteur ) Si les abords du garage ne sont pas des plus attirants ,vous avez une jeune femme ã l’accueil très aimable ,professionnelle et serviable Nous avons apprécié sa gentillesse ( merci Mélanie ) Elle a compati à notre problème ( notre voiture en panne au début de nos congés ) Serviable ,elle a patientė en dehors des heures d’ouverture pour que nous rapportions la voiture Service qui devient très rare sur des lieux de vacances . Tarif très compétitif .Garage à conseiller."

"Dépannage nickel. Diagnostic dans la foulée. Commande des pièces et intervention dans les temps annoncés. Le tout pour un prix correct et avec le sourire. A recommander sans hésitation."

"Ayant eu un problème de pneumatique un dimanche, notre assistance nous a dirigé vers le Garage Durand qui a été très réactif et a su nous dépanner avec le sourire !"

"Comportement inadmissible et lamentable. En vacances le 24 sept. à 15 km de Florac une inattention à faible vitesse en agglomération a occasionné l' immobilisation totale de mon véhicule - coïncidence en face du garage Durand - pour roue AVG tré endomagée' et sans roue de secours. Mon assistance AUDI FRANCE assurant le rapatriement de mon véhicule vers le concessionnaire de Alès (80 km) a mandaté - à mon insu -le garage Durand pour le remorquage, à 9h le 25 sept. Mr Durand acceptant la mission' SAUF qu'à 11h40 Mr Durand me téléphone (!!) et m'annonce qu'il prévient AUDI qu'il n'exécute pas le remorquage!. Un comportement de goujat à l'égard de vacanciers trés isolés et contrariés par cet incident et largués loin de tout. Une piètre image pour un professionnel automobile et son accueil dans cette magnifique région."

"Assistance super pro ! Merci encore de nous avoir sorti de cette situation fâcheuse ! ! Vous avez eu l'audace et l'expertise nécessaire pour sortir notre Van du ravin ! ! Merciiiiiiiiii encore !"