Assistance Charras Automobiles

"Ayant glissé dans un fossé un peu profond avec mon véhicule, mon assureur m'a mise en relation avec assistance Charras automobile, qui est arrivé rapidement sur les lieux. Le remorqueur (Joël)a été un véritable trésor ! Il a pu sortir ma voiture lentement mais sûrement pour ne pas l'abîmer plus. Ensuite il en a fait le tour, quelques éraflures mais rien de très grave apparemment j'ai bien géré malgré la peur. Il l'a démarré dans le champ avancé et vu que je pouvais rentrer avec car mon ami m'avait accompagné sur les lieux avec un plateau si nécessaire. Une belle frayeur qui finit bien et je tiens à remercier Joël pour sa grande gentillesse et son professionnalisme ! Je passerai lui déposer un petit cadeau une fois remise de mes émotions 😋"

"En panne avec notre camping-car, nous avons été remorqué par cette société. Au delà d'un hyper professionnalisme, le personnel qu'il soit technique ou la jeune dame de l'accueil est d'une gentillesse qui fait chaud au cœur ! Lorsque nous en aurons l'occasion, nous vous apporterons de quoi boire un coup ! Merci encore !"

"Dépannage tres sérieus accueil sympa le petit theo très professionnel je recommande vivement ce dépanneur. Cordialement..."

"Récupération rapide du véhicule et livraison rapide a domicile a bon prix je recommande."

"Merci beaucoup Vincent"

"Suite à une panne de voiture sur Valence , mon assurance nous a envoyé un dépanneur de ACA le 5 juillet. Vincent est arrivé avec sa bonne humeur , son empathie à toute épreuve, des conseils et une bienveillance immense . Nous ne pouvons que vous remercier pour cette journée qui a été un peu moins difficile grâce à vous et votre équipe . Vous avez été au top Encore merci Cécile, Guillaume, nos enfants, et notre chien Olaf"

"Personnel très sympathique"

"Vu le nombre d'avis positifs, le mien n'est pas indispensable mais quand c'est bien, il faut le dire, et là c'était vraiment très bien !! Crevaison un dimanche avec la voiture chargée, toute la famille à bord, encore 3h de route minimum avant d'arriver au camping... On s'imagine le temps perdu à se faire remorquer jusqu'on ne sait où : ambiance tendue dans la voiture... ^^ !! Finalement, le plus long aura été de contacter notre assurance : notre héros du jour, Vincent, est arrivé en à peine 1/4 d'heure ! En plus d'une réactivité remarquable, il s'est avéré aussi drôle que gentil et surtout super efficace !! En moins de temps qu'il ne faut pour vous l'écrire, il avait réparé notre pneu avec une mèche et nous prodiguait avec humour tous les conseils pour finir au mieux notre périple estival !! Encore un grand merci à lui de la part de toute la famille ;-)"

"J'ai été servi par Vincent pour un transfert de véhicule Ce monsieur est d'une amabilité et d'une efficacité hors pair il a été très accueillant....pendant les 4 heures durant lesquelles j'ai bataillé avec l'assistance AXA De + le site et les véhicules sont nickels Belle entreprise, je recommande"

"Mandaté par l'assurance suite à une panne dans les bouchons en retour de week end on peut pas tomber mieu que sur eux !!! Le dépanneur est à l'écoute et super cool et au standard la dame idem gentille et compréhensive Une équipe au top !! Un grand Merci à vous pour tout 👍"

"Depannage efficace et dépanneur tres sympa"

"Très bon garage ! Ma femme et moi sommes reconnaissant envers tout les employés. Que ce soit de notre côté ou du leur tout le monde a été content. Merci"

"Une équipe vraiment génial ! Très efficace, rapide, très professionnel ! Merci beaucoup pour vos sourires !"

"Service très rapide même en assistance, trouvé toujours une solution à tous vraiment, je recommande."

"Intervenu rapidement a chargé ma moto en faisant bien attention au garage ouverture de la salle d'attente pour patienter avec accès aux toilettes."

"Je tiens à remercier Mr Christophe CHARRAS. Il a été très efficace, il a remis mon scooter en marche rapidement. Olivier"

"Cette société a été mandatée par l'assistance pour une panne. Le dépanneur, Vincent, est intervenu dans un délai incroyablement court. La prise en charge a été remarquable, le dépanneur s'est même proposé de s'occuper de nous trouver un garage, chose que n'avait pas faite, à tort, notre assistance... Ce n'est jamais marrant de tomber en panne mais cette personne a su rendre ce moment moins pénible, par sa bienveillance, sa bonne humeur, et son professionnalisme. Si seulement tous les dépanneurs étaient aussi top que ça !! Mille mercis et bravo pour votre professionnalisme !"

"Société mandatée par mon assurance pour une panne . Dépannage très rapide Chauffeur très courtois et professionnel. Je recommande cette entreprise"

"Très sympathique et professionnel. En plus de ça ils m'ont aidé a trouvé un garage qui prend ma voiture rapidement. Merci."

"Suite à un accident survenu le 03/07/2024, le dépanneur est intervenu rapidement. Quand je me suis rendu dans la société pour récupérer mes affaires personnelles dans ma voiture, la personne de l’accueil m'a reçu très agréablement , avec le sourire, très gentille et très compréhensive. Merci à ces deux personnes pour leur professionnalisme."

"Suite à une panne mon assureur a pris contact avec eux... Rapide efficace serviable que demander de plus !"

"un dépanneur (Vincent) très efficace , réactif , et surtout très sympathique et soucieux de notre bien être pour ne pas nous laisser sous la pluie et le froid...Nous avons même contacter notre assistance pour leur dire de ne pas changer de prestataire !"

"Ils sont rapides et super sympa ! J'ai eu plusieurs fois besoin de leurs service et franchement je recommande !!!!"

"Je tiens à saluer le professionnalisme de cette entreprise. Rapidité, efficacité et sympathie. Je recommande vivement ! Merci beaucoup !"

"Suite à un accident survenu le 19/11/23, le dépanneur est rapidement intervenu. Quand nous nous sommes rendus dans votre société pour récupérer des affaires dans la voiture, la jeune femme à l’accueil nous a reçu très agréablement , avec le sourire, très gentille et très compréhensive. Merci à ces deux personnes pour leur professionnalisme."

"Très bon accueil, très réactif et du travail de qualité. Je recommande à 100%"

"La courroie nous avez lâché plus rien, ont c'était retrouver sur le parking de super u de Beaumont les valence , la personne qui est venu avec la dépanneuse étai vraiment super, une personne agréable et et serviable . Rien a dire sur la qualité rapide efficace faut pas hésiter à les contacter."

"Tombé en panne un samedi soir, hyper réactif. Avec une communication très compliqué avec mon assurance ( injoignable), le jeune homme qui es venu nous dépanner était tout simplement d'une grande gentillesse avec un excellent professionnalisme. Pas de taxi disponibles et avec mon fils en bas âge il s'est arrangeait lui même avec mon assurance pour nous ramener à notre domicile alors que ce n'était pas son rôle. Encore un très grand merci ."

"Appel à 14 h 30 pour un problème avec ma voiture réactivité exceptionnelle pour un remorquage en 30 minutes nous étions dépanné rapidité sérieux vraiment très satisfait du service je recommande"

"Dépanné tard le mardi soir en sortant du travail. J'étais en panique et très fatigué de ma journée mais le dépanneur a été très professionnel. Il a prit en charge ma vieille voiture et a trouvé les mots justes pour me réconforter. Merci à lui. Ma voiture est maintenant en réparation"

"Hyper sympathique, ils m'ont été d'une grande aide je les recommande vivement et les remercie Encore."

"Prise en charge très rapide d'un problème de câble d'accélérateur qui m'a contraint à immobiliser ma voiture en pleine campagne. Dépanneur super agréable, respectueux et professionnel qui m'a aidé à rejoindre le garage le plus proche. Merci beaucoup !"

"Très bonne accueil, réactif et toujours disponible pour les clients. Les dépannages et réparations sont toujours rapide et au petit oignon."

"Un des dépanneur est venu aider ma fille et sa cousine de 20ans qui étaient tombées en panne et attendaient depuis plusieurs heures sur une piste cyclable. Elles étaient très stressées car elles ne connaissaient pas de région mais le monsieur qui est venu les aider les a gentiment rassuré. Il a fait preuve d’un professionnalisme, d’une empathie et d’une bonté hors paire. Je tiens à remercier chaleureusement le personnel présent ce jour là (02/08). Cordialement"

"Vous avez dépanné mes parents ce week-end et apparemment la politesse en vers des personnes âgées accompagnés de leur arrière petits-enfants ne fait pas partie de vôtre langage. En effet répondre a vos clients vous vous dermerdez après les avoir déposés devant un garage c est bien particulier comme langage."

"Je recommande très sincèrement, le personnel est au top ,pour le dépannage et pour leur courtoisie. Vraiment très agréable d'avoir eu à faire à eux . Merci"

"Suite à une panne en départ en vacances, nous avons été remorqués en 30min. Accueil professionnel et sympathique, l'équipe fait tout pour satisfaire ses clients. Je recommande"

"Dépanneur au top ! Il a dépanné la voiture et nous a donné des conseils pour la suite. Super service et personne très aimable."

"J'ai eu une panne malheureusement un dimanche et ils ont été super!! Très pro et super gentil !!! Au top!! Vraiment je recommande! 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Une entreprise parfaite, quand on se retouve dans un situation comme moi, seule. Des professionnels chauffeur, secrétaire, mécanicien. Tout l équipe un grand Bravo ! Et un grand merci.MFL"

"Nous avons eu un accident sur l'autoroute A7. C'est cette carrosserie qui nous a dépanné et emmené jusqu'à leur garage. Ils sont juste au top. Service, qualité, tout quoi !!! La secrétaire est juste trop gentille, nous a aidé pour appeler notre assistance et notre assurance, elle a tout pris en charge. Je recommande +++++"

"Très professionnels et sympathique, ils nous ont bien dépanné suite à la surchauffe de notre Xtrail."

"Merci à Tom et à sa sœur qui ont été des petits rayons de soleil dans ma journée compliquée suite à ma panne. Professionnalisme, efficacité et gentillesse sans borne. Encore merci à vous, bonne continuation et bonnes fêtes ☺️"

"Merci à toute l'équipe ACA, une équipe très efficace et accueillante Je tiens à remercier tony pour sa gentillesse et sa bienveillance et son altruisme Ils a fait plus que son travail. Je recommande"

"Le top du dépannage ! Je recommande pour le professionnalisme et l'efficacité ! Un accueil humain, des solutions rapides ! Merci !"

"Panne ce dimanche 4 août ,rapide et efficace, personnel super sympa ,patron fils fille,super bien ,souriant,en tout cas merci beaucoup pour toute l'équipe"

"depannage rapide et efficace avec chaleureux accueil dans leurs bureaux. Engagement personnel pour nous aider a rentrer chez nous."

"Départ de vacances avorté mais beaucoup de chance d être tombées sur Thomas qui nous a remorqué. Très bon accueil , super sympa et compréhensif et n hésites pas à donner de bons conseils pour trouver une solution auprès de l assistance qui tardait à intervenir un samedi soir! Merci Thomas 🙂 On recommande vivement !"

"Au top dépannage ce soir rapide et efficace. agréable et poli super contente merci pour le pour le professionnalisme."

"Service d’assistance et dépannage au top , personnel très professionnel, et atelier de réparation"