Artisanal Auto AD expert

"Garage au top. Acceuil au top. Mécano au top et réactif."

"Je les remercie pour leur compréhension ils ont fait au plus vite pour trouver une solution à mon problème alors un grand merci !"

"J’ai fais appel à eux pour le changement de mes pneus avant les vacances, ils ont été rapide, réactifs et compétitifs. Rien à dire je reviendrai."

"Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec ce garage. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle, prête à écouter mes préoccupations concernant ma voiture. Le sérieux et la rigueur de Christophe dans l’analyse du problème de mon véhicule m’ont immédiatement mis en confiance. La réparation a été effectuée avec une grande minutie, et j’ai pu constater leur souci du détail à chaque étape du processus. De plus, les tarifs pratiqués sont très corrects, ce qui est rare de nos jours. Je n’ai pas eu de surprises sur la facture, tout était transparent et expliqué clairement. Je suis également impressionné par la rapidité avec laquelle ils ont effectué les réparations. Ma voiture fonctionne maintenant comme neuve, et je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage pour de futures interventions. Je recommande vivement AD à tous ceux qui recherchent un service de qualité, alliant professionnalisme et honnêteté. Un grand merci à Christophe et son équipe !"

"Votre réponse confirme exactement mon problème : Vous avez posé un mauvais diagnostic, changé des pièces pour 316 €, encaissé l’argent et le voyant ABS reste allumé. Vous avez même poursuivi le remplacement des capteurs alors que vous saviez déjà que cela ne résoudrait pas la panne, et vous m’avez tout de même facturé ces interventions inutiles. Résultat : j’ai payé pour rien et ma voiture est toujours bloquée pour le contrôle technique. Ce n’est pas au client d’assumer une erreur de diagnostic. Le minimum aurait été d’arrêter les travaux dès ce constat et de proposer un geste commercial. Très mauvaise expérience : je déconseille fortement."

"J’ai confié mon véhicule à ce garage suite à leur diagnostic indiquant un problème de capteur ABS. J’ai validé un devis de 316€ pour le remplacement des capteurs et payé un acompte de 150 €. Après les travaux, le voyant ABS reste toujours allumé et le problème initial n’est pas résolu : il s’avère en réalité que le bloc ABS complet est défectueux (coût annoncé : 3 000 €). Malgré ce résultat, on m’a obligé à payer la totalité de la facture, sans solution ni geste commercial, alors que ma voiture est toujours inutilisable pour passer le contrôle technique. Je déplore un manque total de transparence et de conseil : on m’a changé des pièces qui n’ont servi à rien, au lieu de m’appeler dès que le diagnostic a évolué. Très déçu, je ne recommande pas ce garage."

"Revision faite ici pour 2 voitures. Les prix sont bien ils font que ce qu'il faut et ne cherchent pas des pannes invisibles pour gonfler la facture"

"J'ai fait remplacer le moteur de ma polo 5 début janvier, la prise en charge et le suivi étaient impeccables. Le chef d'atelier était très précis et clair lors de ses explications, je l'avais régulièrement au téléphone même le midi il a toujours été très professionnel. Pour le moment je n'ai aucun problème avec le véhicule. J'habite à une heure du garage mais je compte désormais faire les révisions de mes véhicules chez eux."

"Je recommande vraiment ce garage qui est honnête et avec qui j'ai eu de très bons échanges tout au long de la prise en charge de mon véhicule qui était en panne."

"Excellente prise en charge, d'une panne sur un Tiguan, que je pensais importante, mais qui au final s'est avérée moins grave. Ils m'ont expliqué d'où ça venait (fuite d'huile suite à une vidange effectuée chez un autre garagiste), réglé le problème gracieusement. Ma prochaine révision, c'est sûr, ça sera chez eux. Cerise sur le gâteaux, l'espace réservé à l'accueil est décoré avec goût, j'adore."

"Je leur ai indiqué que je pouvais leur fournir le nom et la référence de la pièce défectueuse, ils n'ont pas souhaité m'écouter et ils ont commandé une mauvaise pièce du coup la voiture ils l'ont eu pendant 2 semaines et aucun travaux réalisés je l'ai récupéré non roulant, la solution proposée est de faire des travaux qui ont rien à voir pour un montant de 1600€ , bref en allant récupérer le véhicule par mes propres moyens avec un dépanneur bizarrement ils me proposent une solution beaucoup moins onéreuse , garage a fuir !!!"

"Panne complète d'embrayage en Octobre 2022, voiture remorquée jusqu'au garage, très bon accueil 2700€ tout de même mais bon. Appel ce jour car la pédale d'embrayage reste coincée à mi hauteur, il faut la remonter avec le pied. Je demande logiquement si la garantie va couvrir vu que tout avait été changé. Réponse : Non. Déception"

"Une amie vient de récupérer sa voiture pour le changement des disques . En ressortant du garage elle entend un bruit suspect. Elle fait 2 km et décide de retourner au garage . Sur le pont de JOUY le moutier la roue avant se détache et fini de l’autre côté !! Elle glisse sur la route sans la roue !!! La dépanneuse arrive et constate que les écrou de roue n’ont pas été serrer !!!!! Pour faire cour le garage prend les réparations à sa charge mais aucun dédommagement !!"

"Je recommande sans hésiter. Ce garage est accueillant, ils regardent votre voiture dans les moindres détails, ne poussent pas à la consommation et vous rendent votre véhicule nickel. Un seul mot : Bravo"

"Super garage! personnel accueillant et agréable, à l'écoute et attentif. Aucune prise d'initiative, on est tenu au courant s'il y a des modifications sur le devis, donc aucune surprise à la reprise du véhicule. JE RECOMMANDE"

"Garage avec des tarifs honnêtes. Personnel accueillant et qualifié. Flexibilité dans les horaires. Ils sont de très bon conseils, nous informe des possibles travaux à venir sans les imposer. Le nettoyage intérieur des véhicules est particulièrement soigné"

"J'ai déposé ma voiture pour une révision et surtout pour de la carrosserie. J'avais demandé un devis donc aucune surprise à la finalité. On m'a tenue au courant dans la journée de l'avancée et des pièces à changées. Hyper rapide je l'ai récupéré le lendemain soir, elle était niquel et elle sentait bon 😁. Un travail de pro Foncé"

"J'ai déposé ma voiture chez Artisanal Auto afin qu'elle soit remise à neuf en vue de la restitution après 5 ans en LLD (conduite en région parisienne, il y avait pas mal de bosses et de rayures !). Je l'ai récupérée aussi nickel qu'au premier jour, elle avait été aussi briquée intérieur et extérieur, et le constructeur l'a reprise sans aucun problème ! Merci à ce professionnel qui a su m'épargner toute inquiétude !"

"Tres content des services d'artisal Auto. Depuis plusieures années j'emmene mes veicules chez eux, et il faut dire que ce sont des vrais professionels. Ils soignent leurs clients comme des peits oignons. Les conseils et la qualité sont au rendez vous. Je les recommande."

"Artisanal auto , le Garrage que tout le monde doit connaître . Un bilan très professionnel et un service irréprochable . Si vous avez besoin d’une réparation avec un tarif adapté contacté les. Réparation , carrosserie , nettoyage ou achat de véhicule. Je recommande !!!! A bientôt et encore merci 😊"

"Nous avons confié notre véhicule électrique à Artisanal Auto suite à un accident qui a provoqué de sérieux dégâts sur sa carrossorie. Ils ont tout géré avec notre assurance pour que l'ensemble des réparations soient prises en charge et après réparation du véhicule, nous avons pu récupéré notre voiture qui était comme neuve! Nous recommandons vivement ce garage, ils sont sérieux et professionnels!"

"Une panne, souci de carrosserie, de mécanique, contrôle Technique ou révision d'une voiture... C'est Artisanal Auto ! la référence pour mes proches et moi. De bons conseils et un service irréprochable ! Merci Kevin pour ta gentillesse. Je vous recommande vivement leurs services et leur professionnalisme."

"En deux ans, c’est la troisième fois que je vais chez Artisanal auto pour diverses réparations, pare-brise, révision et carrosserie. Je recommande vivement ce garage qui est à l’écoute et de bon conseil en plus de la qualité de leur travail qui est irréprochable, allez-y les yeux fermés !"

"Les personnes de l'accueil sont aussi aimables que des portes de prison. Ca ne donne pas trop envie. Les réparations ont été faites mais pas super convaincue car c'est zéro 0 niveau communication. C'est la dernière fois pour ma part."

"1 ère fois que j’y vais et dernière fois! Travaux sur ma voiture sans me donner le prix et sans devis ! Comment c’est possible? Mais le pire n’est pas là. Le mécanicien sans complexe me dit que je suis en réserve alors que je venais de faire plein ! Inadmissible …"

"Ma voiture a été malheureusement diriger par le dépanneur sur se garage suite à une roue avant qui a lâcher . Une personne m’appel pour me donner le devis je lui explique que je suis handicapé et pas avec beaucoup de moyen je lui demande gentiment de changer de qui est important et que le reste je verrais par la suite d’un ton arrogant et agressif il me répond je répare tous ou rien si vous ne venez pas chercher votre voiture de suite je vous fait compter 30€ de frais de garde par jour !!!! Une honte !!!!! A fuir et à jamais !!!!!"

"Nos 2 véhicules sont entretenus chez Artisanal Auto depuis maintenant 1 an et demi. Tarifs corrects, le personnel est arrangeant, sympathique et de bons conseils. Très satisfait !!!"

"Une équipe à l'écoute et professionelle. J'ai eu un accident et on m'a pris en charge très rapidement. Je suis arrivée tôt au garage pour y deposer ma voiture et pris une voiture de courtoisie.. Dans l'apres midi on m'a tel pour me dire que ma voiture était réparée..je suis partie avec le soir. Service au top et tarif raisonable. Ça fait +4ans que j'y vais pour mes réparation ainsi que contrôle ou des imprévus. Je recommande vivement!"

"Réparation d'un accroc sur une portière + peinture. Prix correct, la voiture est comme neuve, et le garage a même gentiment arrangé d'autres petites éraflures sur les tranches des portières sans que je leur demande. Je recommande !"

"Voiture bloquée pendant 1 mois à cause d'un expert qui ne voulait pas valider les réparations que le garagiste demandait suite à un carambolage. Heureusement qu'ils n'ont rien lâché, j'ai pu récupérer ma voiture réparée, presque comme neuve. J'ai toujours fait affaire à eux pour ma voiture et je ne suis jamais déçu, je récupère mon véhicule toujours intacte. Je recommande les yeux fermés. Toute l'équipe est au top et je les remercies encore !"

"Ma voiture a été prise en charge sans soucis alors qu'elle a avait été refusée dans d'autres garages en raison de l'affluence. Les réparations ont été faites en quelques jours (je n'ai même pas eu le temps d'aller chercher ma voiture de prêt !) et tous mes interlocuteurs ont été aimables et très sympathiques. J'y retournerai les yeux fermés, merci !"

"J’avais mis un avis positif fin août 2021 mais aujourd’hui je me rétracte, après avoir dû repayer des frais similaires pour ma voiture en mai 2022 pour les mêmes réparations réalisées 9 mois plus tôt par votre garage… Je suis venue pour un problème de coffre qui ne s’ouvrait plus. Les réparations ont été faites et m’ont coûtées près de 300€. J’ai dû revenir 15 jours plus tard car les finitions ne tenaient pas. A cette époque, le deuxième accueil était déjà moins cordiale. Résultat : 9 mois plus tard, même souci, les faisceaux électriques ne tiennent plus et le garage sollicité en mai 22, constate que seulement du chatterton et un fil ont été ajoutés/changés… alors qu’il fallait réaliser des soudures, faire un travail de qualité en gros ! … le meilleure, quand j’appelle votre garage en mai 2022 pour vous évoquer la situation, on me dit que c’est impossible, le discours est à la limite de remettre ma parole en question de prime abord et qu’il faut remettre ma voiture chez vous, … Bref, une honte ! A fuir…"

"Ils ne sont pas compétents; ils ont bien saccagé mon véhicule et m'ont facturé des travaux non réalisés, je déconseille vivement; très très très mauvaise expérience. Ne mérite même pas une étoile; c'est une catastrophe, des vrais charlatans. mon véhicule est resté chez eux deux mois. sans avoir été réparé mais par contre j'ai laissé mes plumes et je regrette vivement."

"Réparation de mon véhicule après panne Pièce perdu sur mon véhicule précision donne trop flou ,a attendu que je paie la facture pour me parler de la pièce perdu ..... Votre pièce a été perdu lors de votre dernier entretien !!! Propriétaire ou responsable pas commercial pas agréable heureusement qu il a la secrétaire pour faire le lien ."

"Je n'irais pas ailleurs!!!, je suis arrivée chez ce Garagiste avec la dépanneuse un samedi après midi, j'étais méfiante, stressée puisque seule. prix, compétences, accueil et conseils au top. et surtout voiture prête en 48h pour pas dire 24 car il savait que j'étais seul avec un enfant en bas âge. MERCI"

"Super accueil. Beaucoup d'investissement de la part de toute l'équipe pour tenter de réparer ma vieille voiture. (Honda Civic de 28 ans) Malheureusement quand les pièces n'existent plus c'est impossible. Mais je sais qu'ils ont passés beaucoup de temps à chercher car ça me tenait à coeur. Du coup j'ai du me résoudre à me rendre à l'évidence, il me fallait une nouvelle voiture. Et là encore j'ai pu compter sur eux. Ils m'ont trouvé une voiture répondant à mes demandes et plus encore. Je recommande les yeux fermés. Je continuerais à passer par eux pour toute demande, dépannage ou choix d'un nouveau véhicule."

"A fuir... Je viens pour une vidange, et accessoirement une révision. On m'appelle quelques heures après en me donnant un devis d'environ 675€ ! Prix des pièces exorbitants, un nettoyage moteur non-demandé et surtout non-nécessaire... J'avais également demandé le changement d'un feu-stop, ainsi que jeter un coup d'oeil aux pneus, ce n'était même pas indiqué sur ce devis. Heureusement d'ailleurs, car je n'ose pas imaginer le coût, ajouté à une addition déjà bien salée !!! Pour couronner le tout, une désinfection du véhicule à 25€ à cause du Covid... Qu'il a bon dos ce Covid... A ce prix là, de quoi bien arrondir les factures... Je me demande ce qu'il y a dans le produit ? De l'or peut-être ? Surtout que ma voiture n'avait pas du tout l'air d'avoir été désinfectée. En résumé, si vous êtes prêts à débourser près de 300€ pour une vidange, alors foncez ! En revanche, si, comme moi, vous souhaitez entretenir votre voiture convenablement mais à un prix raisonnable et justifié, alors passez votre chemin et allez plutôt chez Feu Vert juste à côté."

"J'ai fait une réparation de carrosserie à ce garage. Ils ont fait un super travail . Rien à redire!!! Je recommande tout particulièrement ce garage ! N'hésitez pas ! Ils sont sérieux, sympathiques et professionnels."

"J'ai eu un probleme de vanne egr,sur ma golf 6, il fallais la faire réparer en urgence. Les reparations ont ete faite avec brio, je retrouve ma voiture impecable, nikel. Juste un pti bemol au niveau prix qui est un peu élevé, mais le service y ai. Vraiment pas déçu !"

"Aussi sympathique, que commercant.... J'ai consulté ce garage pour un devis il y a quelques mois au vu des soit disant bons avis. Mal accueillit par un monsieur fort et bougon, cependant la jeune femme a l'accueil est avenante. L'étrange sentiment que les prix annoncés sont à la tète du/de la client(e)... un conseil, faites des devis comparatifs notamment dans d'autres garages de la zone, vous serez sans doute mieux accueilli, et on répondra de manière courtoise à vos questions quand vous constaté +30% d'écart sur le devis avec les autres. ABSOLUMENT rien ne justifié cette différence de prix."

"Accueil sympathique. Pour le travail, j'y suis déjà allé pour le remplacement des injecteurs et je ne m'en suis pas pleins.. La patron est a votre écoute et vous conseille bien..je recommande 👍👌"

"Une fois de plus une prestation sans fausse note d'artisanal auto. Personnellement je leur confie 3 véhicules différents, 1 berlingo et 2 série 5 bmw, à chaque fois les yeux fermés , qu'il s'agisse de révision ou de gros travaux de restauration sur mon ancienne par exemple. Ça fais du bien de compter sur une relation de confiance avec son garagiste, car à notre époque c'est de plus en plus rare il y a beaucoup de charlatans. Un grand merci à toute leur équipe 🤙"

"Bon accueil. Je pense bon service, j espère, ainsi que les compétences, mais toutefois, pensez à vérifier votre facture : J avais fait le plein de lave glace avant de l aisser ma voiture et en réglant la note: 2€ de lave glace. Cela répercuté sur tout les clients .... Douteux"

"Depuis 3 semaines en possession de ma voiture d'occasion achetée dans le garage , je m'y suis rendue sans rendez-vous pour un répétiteur qui ne tenait plus, j'ai été reçue avec le sourire , la réparation à été effectuée de suite. La carte grise est arrivée en 48h et j'ai eu la chance de pouvoir choisir le département pour mes nouvelles plaques d'immatriculation. Je remercie toute l'équipe pour le côté humain et très agréable qui de nos jours est RARE !"

"Après avoir consulté les commentaires j'ai choisi ce garagiste, le critère que je recherchais en priorité était celui du contact, le côté humain. Je ne suis pas du tout déçue, on a été très bien accueillis, de plus ils ont été arrangeants car nous n'étions pas très disponibles, et ils nous ont gardé notre véhicule gentiment. Pour terminer, ils ont été tout à fait correct pour le devis, ils ne nous ont pas trouvé des fausses failles, pour grossir la facture. Je recommande vivement, nous on garde cette adresse."

"Voiture achetée il y a 6 mois, pour un montant de 8000€. Quand je suis sur l'autoroute, un voyant s'allume aléatoirement et subitement, impossible de garder la vitesse et d'accélérer, la voiture ne veut rien savoir. Je suis obligé de m'arrêter sur la voie d'arrêt d'urgence pour pouvoir la redémarrer, très dangereux, surtout quand on est sur la voie la plus à gauche. Je pensais avoir acheté une voiture dans lequel je pourrais avoir confiance et être tranquille... Je compte aller voir le garage en espérant qu'ils puissent faire un geste."

"Un vrai garage, enfin !! Surpris par les commentaires négatifs. Personnel qualifié, et agréable. De vrais professionnels, des gens de métiers, qui aiment leur boulot. C'est assez rare pour le souligner. Réactivité et disponibilité, c'est ce que je retiendrais. Ma vieille Xsara en est ressortie aussi contente que moi !!! A bon entendeur !"

"Aussi aimables qu’une porte de cimetière. Un mécano a réussi à me lâcher un sourire tout de même sans le payer mais c’est vraiment un garage de bran..... même un garage avec une certaine réputation à des prix plus attractifs que ce garage là et des délais moins longs. A éviter... surtout que dans ce secteur tous les autres garages sont des vrais commerciaux..."

"J'ai eu l'occasion d'y faire une réparation qui m'a coûté 2 fois moins cher que chez le concessionnaire. Diagnostic du problème rapide. Réparation ok. Seule chose que je n'aime pas trop (c'est un garage à l'ancienne): pas de devis écrit. La prochaine fois, j'en demanderai un."